新华保险辽宁分公司这次正式把“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动给推开了。辽宁金融监管局和总公司那边早就定好了调子，大家都得好好落实。公司就是想借着这个机会，帮老百姓长长见识，免得大家在钱的事儿上吃亏。活动主题定得很实在，叫“清朗金融网络，守护安心消费”。接下来就重点说三条主线。 第一条，咱们得盯着数字金融服务，看它是怎么保民生的。多宣传推广，把人民的忧心事、暖心事都办好。网上宣教的力度要大点，多讲讲那些大数据、人工智能是怎么帮咱升级服务的，尤其是弥补老年人的“数字鸿沟”，还有精准支持那些有困难的群体。线下活动也不能落下，多搞搞“五进入”之类的科普宣讲，让老百姓看得懂、听得进。这样就能把专业保障实实在在地送到大伙儿身边。 第二条，咱们要盯着金融网络里的那些乱七八糟的事儿，赶紧想办法把风险挡在外面。得把那些承诺高收益、故意隐瞒风险的套路给大家拆穿，特别提醒大家小心非法代理退保理赔或者被过度索取个人信息。公司这边的办事通道得开宽一点，客户有什么诉求赶紧回，还得告诉大家怎么通过正规途径去解决纠纷。定期搞搞总经理接待日或者评聘监督员什么的活动，让群众更信得过咱们。再加上讲讲治理“黑灰产”和销售误导的那些好案例，大家心里就有底了。 第三条，咱们还得大力弘扬中国特色的金融文化，把诚信这块牌子给擦亮。公司对外要发布个“客户服务十大承诺”，要求所有员工都得说到做到。对那些合作机构也得培训到位，评选出“诚信荣誉之星”来树立榜样。趁着搞“金融知识公益行”的机会，依托那个示范基地把教育活动做得更扎实点。 最后想跟大家说的是，新华保险辽宁分公司一定会一直用实际行动来贯彻以人民为中心的思想。不管是党的二十大还是后来的历次全会精神都要落实好。咱们得守住初心不变色，实实在在维护好老百姓的合法权益。只要大家一起努力，肯定能把这环境搞得公平公正、安全放心。