为了给咱们老百姓提供更贴心的服务,陆军第八十一集团军医院把志愿者陪诊的事儿给搞起来了。咱们医院的门诊部专门成立了志愿者队伍,就为了照顾那些腿脚不利索的老人、没家人陪着的患者,还有那些对就医流程一窍不通的人。 穿上统一服装的志愿者,现在成了门诊大厅里最显眼的一道风景线。她们一会儿帮着挂号,一会儿领着病人走科室,甚至还会陪着去做检查、拿药。不管病人走到哪儿,都能看到志愿者的身影。这种从进门到出院全程陪着的服务,就像是给看病的人递上了一块温热的砖头。 像平时常见的那种找不到科室、不会用智能机器、没人说话照顾的难题,现在都能在志愿者这里得到解决。特别是那些老年人、残障人士或者带孩子看病的妈妈们,咱们会专门安排人手去对接。志愿者提前熟悉好路线和流程,尽量少让大家来回跑。 下一步,咱们还会继续打磨培训机制和预约方式,让更多的人享受到这份温暖。无论是来产检的高龄孕妇,还是刚刚做完手术回来复查的病人,只要有需要,都可以找咱们志愿者帮忙。具体的服务范围和细节大家可以直接去门诊一站式服务中心问一下。 挂号缴费不用排长队了,看病报告也能直接在手机上查了。咱们医院的官方微信平台上线了,手机上就能挂号、查候诊信息、付款、看检查结果和导览地图。