近年来，平台经济与现代物流快速发展，快递员、网约配送员、仓储分拣员等新就业形态劳动者规模持续扩大，成为保障城市运转、连接生产消费的重要力量。
与此同时，劳动组织方式更灵活、工作场景更分散、职业风险更复杂，也使这一群体在劳动保护、健康保障、休息补给与职业支持等方面面临更突出、更具结构性的现实需求。
如何把服务触角延伸到“末梢”、把保障资源投向“急处”，成为基层工会工作的一项重点课题。
在此背景下，12月17日，中国职工发展基金会与临沂市总工会共同开展关爱新就业形态劳动者慰问活动。
中国职工发展基金会副理事长杨栋国、临沂市总工会党组成员及经审委主任李玉菽参加。
慰问组先后走进申通智能科技园、兰华智慧物流城，实地查看共享职工之家建设情况，围绕功能布局、服务内容、运营模式等进行了解，并向快递员、物流从业人员等一线劳动者发放棉服、急救包、抱枕等物资，总价值14万元。
问题层面看，新就业形态劳动者“工作强度高、时间弹性大、风险暴露多”的特征较为明显。
旺季订单集中、配送时效压力叠加交通安全隐患，易造成疲劳驾驶、工伤风险与突发疾病等问题；同时，部分劳动者工作地点流动性强，难以稳定享受传统单位制下的休息场所与服务支持。
对一些企业园区和物流枢纽而言，如何形成可持续、可复制的服务供给机制，也面临资源统筹与管理协同挑战。
原因层面分析，上述问题既与行业竞争加剧、时效要求提升有关，也与新就业形态劳动关系形态多样、用工链条长、服务供给分散等因素相关。
加之劳动者群体结构年轻化、流动性较强，服务需求呈现“差异化、即时性、场景化”特征，传统“集中式、一次性”的保障方式难以完全匹配。
此次慰问与调研将共享职工之家这一载体纳入重点观察，正是对服务模式“从活动型向机制型、从普惠型向精准型”升级的探索。
影响层面看，此类活动一方面能够在冬季等高强度工作时段，为一线劳动者提供直接、及时的物资支持，提高安全防护与应急能力；另一方面，也通过实地调研推动工会服务从“送温暖”延伸到“建阵地、强机制”，助力形成更稳定的休息补给、健康关怀和权益维护网络。
对城市治理与行业发展而言，提升这一群体的获得感、安全感，有助于稳定就业队伍、提升配送与物流服务质量，进而增强产业链供应链运行韧性。
对策层面，座谈会释放出“以专项基金为抓手、以效能为导向”的工作思路。
会上，中国职工发展基金会临沂市职工服务专项基金就2025年临沂职工公益工作及下一步计划进行汇报，与会人员围绕专项基金使用效能、活动覆盖范围、服务精准度等进行研讨，既总结阶段性成效，也直面短板不足。
结合新就业形态特点，下一步工作可在三个方向形成更具操作性的路径：其一，强化阵地建设与日常运营，把职工之家、驿站等服务节点向园区、枢纽、站点等“高频停靠区”优化布局；其二，突出风险防控与健康关怀，在急救培训、职业伤害预防、心理支持等方面提升服务的专业性和可达性；其三，完善资源统筹与社会协同，通过工会组织、基金支持与企业主体责任联动，探索更可持续的投入与管理机制，推动服务常态化运行。
前景判断上，随着数字化经济与现代物流体系持续发展，新就业形态劳动者队伍仍将保持较大规模，其服务保障也将从“补短板”逐步走向“提质量”。
从本次活动所体现的工作逻辑看，通过调研推动阵地建设，通过座谈完善资金使用与项目设计，有助于形成可复制的经验路径。
未来若能进一步在数据画像、需求分层、项目评估等环节形成闭环管理，工会服务将更有可能实现“覆盖更广、响应更快、供给更准”，为劳动者权益保障与行业健康发展提供更坚实支撑。
新就业形态劳动者的权益保障是社会发展的重要课题。
此次慰问活动不仅是一次物质帮扶，更是一次政策落地的生动实践。
随着工会组织与社会力量的协同发力，新就业形态劳动者的职业幸福感与归属感将进一步提升，为构建和谐劳动关系注入新动能。