国家市场监管总局这次开了个会，系统讲了2024年在管市场竞争、护老年消费者权益方面干了啥，取得了啥。去年的情况看，针对药品、保健品这些坑老的乱象，他们下了重手整治，坚决不让坏人害老人家，维护了民生安全。数据摆出来了，全国市场监管部门这一年工作挺猛，坚持问题导向和效果导向，通过多方找线索、联动执法、深入行纪衔接，形成了很强大的监管合力。一共收集了9268个问题线索，查了6175件案子，罚没款达到1.035亿元，责令4908家企业整改，还涉及退款634.77万元。他们还深挖背后可能存在的失职渎职问题，给纪检监察机关移送了134条线索。市场监管总局价监竞争局的人说了，现在很多不法分子越来越狡猾，利用网络技术躲监管。特别是搞什么“免费健康讲座”、“直播领福利”，把老人们骗到封闭的直播间里实施虚假宣传和欺诈。这种新手法隐蔽性强、危害大，让监管取证和办案都挺难的。 面对新情况新问题，市场监管部门不光盯着线下管，也把视线拉到了线上。对利用私域直播骗老人的违法行为展开了精准打击。总局层面成立了专门机构指导督办，组织力量对平台、直播间运营者、关联企业进行了全面核查。2025年“十大重大案件”里有两个涉及私域直播的典型案例：广东省查了一个叫“微赞”的平台，这家公司作为技术支持帮人做虚假宣传；福建省查了个叫“阿宝”的案子，直接针对利用私域渠道卖假货的人。 为了提高效率和凝聚力量，总局还搞了些配套措施。一方面公开一批典型案例分析手法危害；另一方面约谈互联网平台企业让它们履行责任配合监管。未来随着技术进步和法律法规完善还有共治局面形成，保护老年群体的网会越织越密。 这次通报成果说明监管部门对涉老乱象是“零容忍”的。不管是线下还是线上、销售还是服务都要管到位。接下来他们会密切关注市场动态保持高压态势守护好老百姓的“钱袋子”和健康。