其实现在咱们坐飞机买机票可方便了,东方航空、南方航空还有中国国航都已经连上了一个叫航旅纵横的直销平台。这个平台可是中国民航信息集团公司旗下的,最近奥凯航空也把他们的机票系统给接进去了。这下好了,咱们不管是买国内哪家航空公司的票,都能在一个地方搞定。 以前你在第三方平台上买票经常会碰到坑,比如价格不透明,退改签费用乱收,甚至还有些免费的服务也得花钱。去年南方航空、中国国航还有东方航空都发公告批评了这些违规行为。这也说明了传统的多层分销模式不太好管。为了不让消费者吃亏,民航局去年七月份搞了个直销平台,就像火车的12306一样。这个平台直接把钱打到航空公司账上,中间就没有中间商赚差价了。 这个平台不光是让买票更省事,还把票价、退改签政策这些信息全都晒出来了,大家想买哪班飞机都能看得清清楚楚。对于那些中小航空公司来说,这也算是个公平竞争的机会。平台上还有升舱、选座、电子发票这些功能,把出行前、中、后的事都给管起来了。 航旅纵横这个平台不是简单的把线下搬到线上,它是靠大数据和人工智能在服务模式上做了创新。作为国企控股的企业,它在保证信息安全的前提下把数据给连通了。 现在咱们国家正大力搞数字经济和实体经济融合呢。民航业作为交通运输的重要一环,卖票服务这块儿数字化、规范化了以后,不光对咱们老百姓有好处,对整个经济发展也有示范作用。 这个直销平台的全面开通算是咱们响应“数字中国”建设的一个具体动作了。以后大家坐飞机肯定会更省心、更放心。至于下一步怎么把国际航司也接进来做跨境服务,那就是个新课题啦。