春节期间，当千家万户沉浸在阖家团圆的喜悦中时，千年古刹灵岩寺景区内却有这样一群人，他们放弃与家人团聚的机会,坚守在工作岗位第一线；张义明便是其中的代表人物。今年春节,是他连续第二十六年在景区值守,用实际行动践行着基层工作者的使命担当。 春节假期历来是文化旅游景区的客流高峰期。据了解,灵岩寺作为全国重点文物保护单位,每逢佳节游客量激增,车流与人流交织,给景区管理带来巨大压力。张义明介绍,春节期间的工作强度远超日常,车流量、客流量成倍增长,工作重心从常态化管理转向高峰疏导、安全保障与应急处置,全体人员必须全天候在岗,巡查频次大幅增加。 每天上午九时至下午四时,是景区最为繁忙的时段。在这个时间段内,张义明与同事们穿梭于停车场与景区道路之间,不断进行车辆引导、秩序维护与安全提醒。一个手势、一句提示,看似简单的动作背后,是对每一位游客安全负责的职业操守。正是这种细致入微的服务,确保了景区道路畅通有序,避免了拥堵与安全隐患。 长期的春节值守意味着与家人聚少离多。对此,张义明坦言心中难免有所牵挂,但他深知节假日正是景区责任最重的时刻,必须坚守岗位、履行职责。令他感到欣慰的是,家人始终理解并支持他的工作选择。更让他感动的是,许多游客在通行时会摇下车窗道一声感谢,或是停车后专程表达谢意,这些朴素的认可成为他坚守的最大动力。 为应对春节客流高峰,张义明所在团队提前制定了详细的工作预案。他们通过精准研判客流趋势,明确人员分工,全面检修道闸、监控、消防等设施设备,开展应急处置与文明服务培训演练,从硬件到软件进行全方位准备。面对客流不确定性大、高峰压力集中等挑战,团队采取定岗定责、全员备勤、实时调度等措施,将责任细化到每个岗位,确保突发情况能够快速响应、高效处置。 从更宏观的视角来看,张义明的坚守折射出我国文化旅游行业基层工作者的整体风貌。随着人民群众精神文化需求日益增长,节假日文化旅游市场持续升温,对景区服务保障能力提出了更高要求。基层工作者的默默奉献,不仅保障了游客的安全与体验,更维护了文化遗产的完整与尊严,说明了文化自信与服务意识的有机统一。 当前,我国正在推进文化和旅游深度融合发展,提升公共文化服务水平成为重要任务。像张义明这样扎根基层、服务群众的工作者,正是实现这个目标的坚实力量。他们用日复一日的坚守,诠释着平凡岗位上的不平凡价值,为推动文化旅游高质量发展贡献着自己的力量。
节日里的安全有序不是偶然的，而是无数人认真工作的结果。一个人26年坚守同一个岗位，体现的是基层治理的韧性。只有把经验转化为制度体系——才能让更多游客安心游玩——也让工作人员的付出更有价值。