一、问题：制造业转型面临价值链跃升压力 广东制造业正处于从规模扩张向质量提升的转变期；长期以来，部分制造企业依赖产品销售维系市场份额，全球价值链中处于中低端位置，附加值有限。随着市场竞争加剧、国际贸易环境变化，单纯依靠出货量支撑增长的模式已难以为继。 在医疗器械领域，这个矛盾尤为突出。医疗机构对产品的需求已远超设备采购本身，延伸至临床应用指导、技术培训、远程运维和学术支持等多个维度。谁能提供更完整的解决方案，谁就能在竞争中占据主动。 二、原因：服务型制造成为价值创造新引擎 服务型制造的核心在于将服务理念嵌入产品全生命周期，而非简单地在销售后附加服务。 一上——随着制造技术趋于同质化——单纯的产品性能已难以构成持久壁垒，服务能力与解决方案的差异化正成为企业赢得市场的关键。另一方面，客户需求升级倒逼供给侧转型——医院等终端用户越来越看重供应商能否提供系统性支持，而非仅仅交付设备或耗材。 珠海健帆生物科技集团股份有限公司的实践印证了这一逻辑。该公司主营血液净化产品，涵盖人工肾、人工肝、免疫吸附等多种治疗模式。在发展路径上，健帆并未止步于耗材供应商的定位，而是系统性地构建起"以专业耗材为核心、以高端设备为支撑、以临床服务为保障"的闭环生态体系。 三、影响：从单一供应商到一体化方案提供商 健帆的转型带来了显著的市场效应。其产品已覆盖国内8000余家医院，进入全球99个国家和地区的市场，实现了从区域性耗材供应商向国际化综合解决方案提供商的跨越。 在服务体系建设上，健帆组建了逾千人的技术服务团队，深入临床一线，提供从装机培训、操作指导到售后支持的系统性服务。同时，公司还探索智能化技术在临床诊疗协助、远程运维等场景中的应用，深入拓展服务边界。 这一模式的价值不仅体现在商业层面，更延伸至行业标准的塑造。健帆首创的双重血浆分子吸附系统（DPMAS）人工肝治疗模式，通过临床实践积累研究数据，积极参与学术交流，推动专家共识形成，最终被纳入包括《肝衰竭诊治指南》（2024年版）在内的7部国家级指南及7部专家共识或技术规范。一项国产原创技术由此完成了从临床应用到行业标准的跃升，打破了对应的领域长期由国外技术主导的格局。 四、对策：以制造能力为基，向服务价值攀升 健帆的经验表明，服务型制造并非对制造能力的削弱，而是以扎实的制造基础为前提，向价值链高端延伸的主动选择。 具体路径可归纳为三个层次：其一，深耕临床需求，针对肾科、肝科、重症等不同领域提供个性化的一体化解决方案，而非标准化的通用产品；其二，将服务链条从售后支持延伸至学术赋能，通过构建行业共同认可的技术语言与临床证据体系，为医患提供更具说服力的治疗依据；其三，以标准引领市场，通过参与国家级指南制定，将技术优势转化为行业话语权，形成竞争壁垒。 健帆董事长、总裁董凡表示，服务型制造推动医疗领域从"关系竞争"向"价值竞争"转型，企业不再仅仅依赖销售关系维系市场，而是进阶至临床价值、成本效益与服务能力的综合比拼。 五、前景：广东制造转型升级的路径参考 在广东省高质量发展大会明确将"制造业与服务业协同发展"列为重点方向政策背景下，健帆的实践具有较强的示范意义。对正在寻求转型突破的广东制造企业来说，这一案例提供了一个可供参照的路径——以制造能力为根基，以服务理念为导向，以标准引领为抓手，逐步构建起差异化的竞争优势。 从更宏观的视角来看，服务型制造的兴起折射出中国制造业整体向价值链高端攀升的内在诉求。如何将制造优势转化为服务能力，将技术积累转化为标准话语权，将国内市场经验转化为国际竞争力，是摆在众多制造企业面前的共同课题。
从珠海企业的实践可以看到，制造业与服务业的深度融合并非抽象概念，而是落在临床一线的可用、可学、可复制之"体系能力"。当更多企业从提供单一产品转向提供可验证、可推广的解决方案，并主动参与行业标准与证据体系建设，广东制造乃至中国制造的竞争优势将不再局限于成本与规模，而会更扎实地建立在创新、质量与公共健康价值之上。