在城市社区日常运行中，老龄化带来的照护需求、居民服务诉求和公共安全宣传需求持续增长；，街区小微商铺密集，新就业形态群体规模扩大，如何有效整合社会力量参与基层治理，成为提升社区服务质量的关键问题。 原因： 江浦路街道新华街区聚集了大量理发、餐饮、便利店等小型商铺，许多女性经营者长期扎根社区，拥有稳定的客户网络和专业技能。她们与居民建立了信任关系，具备开展便民服务和邻里互助的天然优势。睦邻中心作为社区服务平台，通过项目化运作整合社会资源，为志愿者"就地服务"提供了制度保障。 影响： 新成立的陈家头睦邻中心女性创业者志愿者团队由10人组成，年龄跨度19至58岁。团队将开展邻里帮扶、公益活动、便民服务和反诈宣传等项目，发挥商铺专长服务社区。餐饮经营者为行动不便老人提供送餐服务，理发师开展上门理发服务，累计服务超百人次。这些举措既增强了社区支持力度，也提升了居民对基层治理的参与度。 对策： 为确保志愿服务可持续，江浦路街道推出四项措施：一是建立服务项目库，明确服务标准；二是开展志愿者培训，提升服务能力；三是加强与社区各方的协作，发挥商铺的"前哨"作用；四是优化参与机制，降低新就业群体和小微经营者的参与成本。 前景： 除陈家头外，大连路睦邻中心正在组建中青年女性志愿者队伍。这个模式有望在更多街区推广，形成"商铺资源—志愿服务—社区治理"的良性循环，为构建15分钟社区生活圈提供支持。
女性创业者从经营者转变为社区志愿者，展现了基层自治的新特点。她们将专业技能与社会责任相结合，不仅丰富了志愿服务内涵，也为基层治理提供了新思路。这种转变让个人价值与社区发展紧密相连。