一、问题曝光 平阳县市场监管局2025年4月例行检查中发现,辖区内某陵园公司财务账册里出现多笔标注为“风水先生礼金”的异常支出。经立案调查确认,该公司以每单300至5000元不等的“推介费”向风水先生支付费用,三年间由此促成大量墓地交易,涉案金额220781元。执法人员调取的销售记录显示,经风水先生推荐的客户成交率约为普通渠道的3倍。 二、行业成因 业内人士认为,此类行为与殡葬消费的特殊心理有关。在传统丧葬观念中,风水选址被视为关键环节,风水先生的意见往往直接影响消费者选择。部分陵园为争夺市场份额,逐渐滋生“佣金返点”等潜规则。平阳县殡葬协会数据显示,当地墓地均价过去五年上涨47%,竞争加剧也让个别企业走上歪路。 三、监管影响 本案处罚决定公布后,温州市场监管部门随即启动殡葬行业专项整治,重点核查中介返佣、捆绑销售等违规行为。法律专家表示,该案具有典型意义:《反不正当竞争法》第七条明确规定,不得以财物贿赂交易相对方的工作人员或受其影响的第三方。35万元的顶格处罚,发出整治不正当竞争、维护市场秩序的明确信号。 四、治理对策 针对行业乱象,浙江省消保委建议建立“三公开”制度:墓地价格公开、销售渠道公开、佣金标准公开。平阳县已试点推行“阳光殡葬”平台,要求各陵园公示合作中介名单及费用明细。中国社科院法学研究所研究员指出,应更完善《殡葬管理条例》实施细则,将“风水先生”等特殊中介纳入商业行为监管范围,明确边界与责任。 五、发展前瞻 随着人口老龄化加速,我国殡葬市场规模预计到2030年将突破3000亿元。行业观察人士认为,本案查处或将推动三上转变:从人情营销转向服务与品牌竞争,从灰色操作转向透明经营,从迷信导向转向现代殡葬文化培育。北京、上海等地已出现“生态葬推介师”等新型职业,显示行业正朝规范化方向发展。
这起案件表明,公平竞争是市场健康运行的底线。无论殡葬服务业还是其他行业,企业都不应通过贿赂等不正当手段获取优势。市场监管部门将持续加大对商业贿赂等违法行为的查处力度,维护市场秩序,保障消费者权益。同时,行业协会和企业也应强化合规与诚信管理,完善内部制度,共同推动行业规范发展。