广东的美宜佳总部最近面对假烟事件进展做出了回应。这家中国最大的便利店连锁品牌经营着超过4.1万家门店，3月19日，总部负责人在接受采访时承认，企业在鉴别能力、巡查重点和监管方面存在管理漏洞，还给自己定了个规矩：假一赔十。他们把全国门店拉网式排查推进多日，给大家看阶段性结果。东莞烟草专卖部门也和他们沟通，协商加大处罚力度来阻止售假行为。到3月18日，广东已经排查了九成的门店，总部还和各地烟草部门合作进行检查。网上传美宜佳自己有卷烟厂，美宜佳回应说这种说法不存在，他们没有生产资质和技术。 这次事件给美宜佳品牌带来了严重冲击，他们向消费者和加盟商道歉。公司意识到自己在管理上有缺位，辜负了大家的信任与支持。美宜佳总部计划推出消费者福利活动来回报信任，并且要落实“四个零容忍”的规定。这四项规定包括：无证售烟的门店必须停业整改并追责；卖非正规渠道卷烟的门店终止加盟并追责；卖假烟的门店核实后也终止加盟并追责；参与涉烟违法的员工解除劳动合同，交给司法机关处理。 这次事件也让美宜佳意识到要加强终端监管力度，他们要重新建立信任体系。除了卷烟之外的全品类商品质量保障也很重要。美宜佳要全力配合执法部门工作，还有推出消费者专属福利活动来帮助门店渡过难关。