问题——新就业群体面临节日"难团圆"、服务"难触达"的困境；外卖骑手、快递员、网约车司机等工作时间碎片化、强度高、户外时间长，往往城市运行高峰期最为忙碌。节假日期间，许多人仍奔波在外，难以感受传统节日的氛围和归属感。同时，由于流动性强、对社区服务了解有限，他们在休息补给、权益咨询、子女照护等常遇到"求助无门"的情况。 原因——城市服务业快速发展和生活需求增长带动了新就业群体规模扩大，但配套的基层服务仍需完善。平台经济和即时配送等新业态吸引了大量从业者，他们既是城市民生服务的重要力量，也是基层治理的新对象。然而，传统社区服务以"固定时间、地点"为主，难以覆盖工作分散、作息不规律的群体；加上部分从业者租住变动频繁、社区参与度低，导致情感联系和组织动员存在障碍。 影响——细致入微的关爱能增强归属感、提升服务效率，为基层治理积累社会资本。武宁社区的元宵包汤圆活动就是个例子：社区准备好材料，邀请骑手、快递员等一起动手制作，在轻松氛围中交流工作和生活。这样的活动不仅营造节日气氛，更通过低门槛参与建立信任，搭建日常联系渠道。对从业者而言，短暂休息和互动能缓解压力；对社区而言，直接沟通有助于精准服务；从更大层面看，这类活动能推动新就业群体从"过客"变为"伙伴"，凝聚共建共治的合力。 对策——以传统节日为契机，将"情感联结"与"制度服务"结合，探索可复制的治理模式。武宁社区计划持续开展多样化服务，重点从三上推进：一是完善常态化服务点，满足休息、充电、饮水、健康咨询等需求；二是建立高效沟通渠道，通过联络员、微信群等提升响应速度；三是整合社区、物业、商户等资源，构建"服务共同体"，让关爱从临时活动转为长效机制。 前景——从"节日关怀"到"全年服务"，将为城市治理奠定更坚实基础。新就业群体保供稳价、便民服务等上作用日益重要。通过完善服务机制，既能提升从业者获得感，也能增强城市运行效率。未来，"歇脚点"升级为"暖心屋"，"节日活动"延伸为"日常关怀"，"被服务者"转变为"治理参与者"，基层治理将更温暖、更有效。
新就业群体是城市发展的重要力量，他们的幸福感直接影响城市温度。武宁社区以传统文化为纽带，帮助这个群体找到归属感，为基层社区关爱新就业群体提供了可行方案。只有让他们真正融入社区，才能共同建设更和谐的家园。