一、背景：金融教育面临"触达难"现实困境 近年来，随着金融产品日趋多元、网络金融活动持续活跃，普通消费者面临的金融风险也在不断演变。
非理性消费、高息诱惑、网络诈骗链接等问题屡见不鲜，金融消费者权益保护工作的重要性愈发凸显。
然而，传统金融教育方式往往依赖宣传手册、讲座培训等形式，内容专业性强但亲和力不足，难以有效触达普通市民群体，尤其是中老年人及低金融素养人群。
如何让金融知识真正"走进寻常百姓家"，成为各地金融机构亟待破解的现实课题。
二、原因：地域文化资源提供创新切入点 哈尔滨近年来凭借冰雪旅游资源迅速崛起为国内热门文旅目的地，冰雪大世界、中央大街、索菲亚教堂等地标享誉全国，红肠、马迭尔冰棍、锅包肉等特色美食更是深入人心。
这一独特的城市文化底色，为金融教育的创新传播提供了天然的情感连接与叙事空间。
中信银行哈尔滨分行正是立足于此，将金融消费者保护知识嵌入本地文化语境，以受众熟悉、喜爱的城市符号为媒介，降低金融知识的接受门槛，提升内容的传播黏性与感染力。
三、举措：以"消保美食立体地图"串联知识场景 短片《信守暖途》以"消保美食立体地图"为叙事主线，镜头依次穿越哈尔滨多处知名地标，将理性消费、稳健投资、防范高息诱惑、警惕陌生网络链接等实用金融知识，分别融入不同的美食与场景之中，构建起一套"可看、可尝、可学"的沉浸式消保体验叙事结构。
这一创作思路打破了金融教育内容与日常生活之间的隔阂。
观众在欣赏城市风光、感受冰城烟火气息的同时，得以在轻松愉悦的氛围中潜移默化地接收金融风险防范知识，实现了专业内容与大众传播之间的有效平衡。
四、影响：探索金融教育本土化传播新范式 此次短片的推出，在金融消费者教育领域具有一定的示范意义。
其核心价值不仅在于内容本身，更在于其所呈现的传播逻辑——将金融知识的普及从"机构主导输出"转向"场景化、情感化融入"，以受众视角重构教育内容的呈现方式。
这种"文旅+消保"的融合模式，有助于拓宽金融教育的受众覆盖面，尤其对于习惯通过短视频获取信息的年轻群体而言，具有较强的内容吸引力。
与此同时，借助哈尔滨文旅热度的自然流量，相关金融知识也有望随城市形象的传播实现更广范围的扩散。
五、前景：金融教育创新传播仍需持续深耕 当前，金融消费者保护工作正处于政策持续强化、社会关注度不断提升的重要阶段。
监管部门多次强调，金融机构应切实承担消费者教育责任，将金融知识普及工作纳入日常经营管理体系。
在此背景下，如何将创新传播形式转化为长效教育机制，使消费者不仅"看得懂"更能"记得住、用得上"，仍是金融机构需要持续探索的方向。
未来，随着各地文旅资源与金融服务的深度融合，金融教育有望在更多城市找到契合本地文化特色的传播载体，形成更具生命力的知识普及生态。
金融知识普及是一项润物无声的长期工程。
当防诈口诀遇上马迭尔冰棍的甜香，当投资警示融入索菲亚教堂的钟声，冰冷的金融条款便有了生活的温度。
这种“寓教于乐”的探索启示我们：公共服务创新永远需要“接地气”的智慧，只有真正走进群众的生活场景，知识的传播才能打破次元壁，在人间烟火中生根发芽。