2月28日国际罕见病日这天,京东健康联合了北京病痛挑战公益基金会,还有美皮康、稳健医疗、富林蜜、振德医疗这四家品牌,一块儿搞了个公益捐赠活动,要给100名大疱性表皮松解症(EB)的患者送去价值超9万元的东西。这个病让孩子的皮肤脆弱得像蝴蝶翅膀,稍微碰一下就会起水疱、溃烂,所以大家都管他们叫“蝴蝶宝贝”。这种病目前没法治好,孩子一辈子都得跟伤口护理、防止感染和止痛作斗争。可这专用敷料太贵了,又不好买,给家里人添了很大负担。为了帮这群孩子减轻痛苦,京东健康这次把泡沫敷料、医用伤口凝胶这些专业产品都凑齐了,让他们能吸收渗液、减轻换药时的疼、让伤口快点好。 活动是通过在社交媒体上和大家互动的方式来筹集善款的。作为国内领先的健康平台,京东健康在这方面的底子很厚。它在APP里上线了12个慢病护理中心,专门解决像压疮、造口、糖尿病足这些慢性伤口的问题。只要在京东APP上搜“医用伤口护理中心”,就能直接找到这些内容。平台上有超过100个国内外知名品牌的产品,品种多得数不清。哪怕有些行动不便的重症患者没法出门买药或换药,京东健康也能提供“护士到家”的服务。这个服务已经覆盖了全国40个城市,有护士上门帮忙换敷料、清创之类的标准操作,用户的好评率高达99.2%。 除了送产品、送服务,京东互联网医院也深度参与进来了。在这里的“蝴蝶宝贝”护理中心里整合了医疗服务功能。家长可以上传孩子伤口的照片获得智能分诊建议,还能方便地找皮肤科或创面修复科的医生在线看病,医生会给出个性化的护理方案。未来京东健康会继续发挥自己在供应链和医疗服务上的优势,拉上更多医药健康品牌和公益组织一起关注这些特殊群体的需求。他们要不断丰富产品种类、优化线上线下结合的服务体验,让专业又有温度的医疗服务惠及更多人,为“健康中国”贡献力量。