问题:养宠需求增长与城市公共服务供给仍存结构性矛盾 近年来,宠物逐渐成为不少家庭的重要成员,养宠群体扩大带动宠物食品、医疗、服务、用品及对应的文旅消费快速增长;同时,公共空间对宠物活动的承载能力、宠物出行与游憩规则的清晰度、专业服务供给水平诸方面仍有不足:一些区域缺少可进入、可停留、可互动的友好场所;文明养宠意识不一,引发环境卫生、噪声扰民、犬只管理等问题;宠物医疗、训导、智能装备等高质量供给与多样化需求之间仍需更好匹配。如何维护公共秩序的同时回应新型消费需求,成为城市治理与产业升级共同面对的课题。 原因:消费升级叠加文旅转型,推动“人宠共生”场景需求走强 一上,居民消费从“满足型”转向“品质型”“体验型”,宠物相关消费从单一商品购买延伸到医疗护理、社交训练、摄影记录、户外运动等综合体验。另一方面,文旅产业从“景点观光”向“场景体验”迭代,景区与城市公共空间需要持续引入新内容、新客群与新业态。宠物友好场景正好连接“增量客群”和“体验经济”:既满足养宠家庭“带宠出行”的实际需求,也为地方文旅提供持续的内容供给与传播话题。,栖霞区以景区为起点推出系列活动,意将分散需求转化为可管理、可复制的城市服务体系,并带动相关产业链协同发展。 影响:以场景牵引产业——以规则塑造文明——释放综合带动效应 据介绍,本次系列活动将通过多环节联动推进宠物友好建设与宠物经济发展。 一是“场景上新”,发布宠物经济发展暨宠物友好场景地图,用更明确的空间指引和活动串联,让“宠物友好”落到可体验、可消费的具体载体。活动包括宠物主题文旅体验、摄影接力赛、工作犬技能展示与赛事等,突出陪伴与情感价值,同时融入运动、科普与专业服务,推动宠物消费从单点支出走向综合消费。 二是“协同共建”,通过政企校合作与企业培育,补强医疗服务、科技研发、场景运营等关键支撑。三方拟共建动物医院平台;景区、街道与相关企业围绕服务供给与场景打造开展合作;同时为新锐宠物企业颁证,覆盖宠物食品、医药、服务与跨境电商等赛道,有助于完善本地产业生态,形成在人才、技术与渠道上的联动。 三是“文明引导”,以宣讲与展演结合普及法规与训导知识,通过警犬基地专业人员讲解、工作犬技能展示、互动展演等方式,提升公众对规范管理与科学养宠的理解,减少因信息不对称带来的矛盾与风险。 对策:以“标准+空间+服务”提升治理精细度,推动产业与城市文明同频 推进宠物友好型社会建设,关键在于把“可进入”变为“可管理”,把“有活动”变为“有体系”。 一是完善规则与标准供给。建议在景区、公园、商圈等重点区域明确宠物进入范围、牵引要求、清洁责任、冲突处置等规范,同步落实指引标识、便民设施与应急处置流程,让友好更可执行。 二是提升专业服务能力。以动物医院共建、企业培育为抓手,补齐宠物医疗、免疫与救助、行为训练、寄养托管、智能用品等供给短板,推动形成覆盖“预防—诊疗—康复—训练—保险”的综合服务链条。 三是文旅融合与安全底线并重。将宠物主题活动与自然教育、生态保护、文明游览结合,合理控制活动密度与区域承载,避免对景区生态环境和游客体验造成影响。 四是强化社会共治。发挥社区、行业协会、志愿者与企业平台作用,通过积分激励、公益宣传、文明劝导等方式提升养宠自律,形成“政府引导、市场供给、社会参与、公众自觉”的治理格局。 前景:从“活动引流”走向“常态运营”,打造可复制的城市新名片 从趋势看,宠物友好正从个别商家的自发探索走向城市层面的系统建设。栖霞区以景区为起点推出系列活动,若能在空间规划、设施配置、服务体系与制度规范上形成闭环,有望把短期热度转化为长期运营能力:一上带动文旅消费、体育休闲、摄影传播等业态融合,形成新的增长点;另一方面通过持续普及文明养宠理念,减少公共管理摩擦,提升城市治理的精细度与亲和力。随着宠物产业向科技化、专业化、品牌化升级,政企校协同与场景创新将成为地区竞争的重要变量,相关经验也具备向更多公共空间与街区延伸的可行性。
城市的温度——既体现在对人的关照——也体现在对人与动物和谐相处的包容与有序安排。以宠物友好场景为纽带,把消费升级、文旅融合与文明治理贯通起来,考验的是精细化管理与公共服务能力。推动宠物友好型社会建设,关键在于让规则更清晰、服务更可及、参与更有序,使“人宠共乐”成为可持续的城市生活方式。