深耕浙江这场旅程，把面向世界的国门和深山里的山门，都给串联了起来。2004年8月18日，浙商银行正式在浙江杭州开张了，总部就设在这儿。作为全国第13家“A+H”上市银行，它可是由国家直接控股的12家全国性股份制商业银行之一。到现在为止，它已经在全国22个省、自治区和直辖市以及香港特别行政区，设立了373家分支机构。业务范围不仅覆盖了浙江大本营，还延伸到了长三角和粤港澳大湾区等重点区域。公司下面还有浙银金租和浙银理财两家子公司，正在加速多牌照综合化经营的步伐。 2025年英国《银行者》（The Banker）杂志发布的全球银行1000强榜单里，浙商银行排在第82位。中诚信国际给它的评级是AAA，这可是金融机构里的最高级别了。在社会责任与消费者权益保护部还有运营管理部、台州分行这些部门的共同努力下，浙商银行正把金融服务的温暖带给更多人。 这就是一场关于效率和温度的双向奔赴。在杭州萧山国际机场，那些出境的旅客再也不用为退税发愁了。以前得排老长的队，手续还麻烦得很，生怕赶不上飞机。现在在银行金融顾问的帮助下，大家能轻松搞定退税，钱都能“秒到账”。阿联酋客商阿里就说这服务太方便了，简直是世界一流。这背后全靠银行的金融顾问主动跨前一步，和省税务局还有各地口岸的工作人员一起努力。他们把离境退税服务网给铺得更大了，现在在杭州、宁波、温州、义乌、舟山这些地方的国际机场口岸都能办理退税了。 大山深处的情况就完全不一样了。台州天台虽然风景秀丽，但因为群山连绵把路给封住了。以前村民要取钱转账得跑几十里山路去镇上的网点，费时又费力。现在台州分行的金融顾问们带着服务车下乡了。这辆车上贴着“金融顾问移动服务站”的标志，装满了移动设备和反诈手册。他们把柜台搬到了村民家门口。 一大早天还没亮，雾气还没散的时候他们就出发了。到了村里的文化礼堂，他们用当地的方言给老人们讲反诈知识。那些陌生的短信链接就像钓鱼的鱼饵一样不能点进去。他们还手把手教老人用手机银行缴水电费。有几个种茶的大户也围过来问他们融资的事。现场的笑声和问答声让原本寂静的礼堂变得很热闹。 一位上了年纪的村民感叹说：“现在他们直接开到家门口太方便了！”针对山区网点覆盖不足的问题，台州分行搞了个“移动金融服务站”的机制。顾问们定期下乡把开户、理财咨询、贷款对接这些服务都送进了村社。 这辆在山路上跑来跑去的“流动银行”，解决了村民们的很多急难愁盼的问题。它还承载着当地特色产业发展的期望成了连接城乡共富的“连心桥”。 不管是机场里帮助高效退税的贴心服务还是山路上承载万千需求的流动银行场景虽然不一样但初心是一样的。金融顾问们用科技拓宽了服务的广度也用脚步夯实了普惠的深度。 未来浙商银行会继续秉持这种双向奔赴的担当让金融服务的根系更深地扎入浙江经济的土壤里。 用更敏捷的科技还有更下沉的身影为浙江的高水平对外开放和高质量发展注入源源不断的金融动能！