最近，江苏省扬州市江都区公安分局仙城警务工作站在1月11日到1月13日这三天内，连续帮助了好几位老人。具体是怎么回事呢？1月11日凌晨3点多的时候，有个老人家在城北水产市场迷路了，仙城警务工作站接到报警后，值班的民警马上就赶过去了。原来这个老人家他们之前救助过的人很熟呢，民警很快就把老人的家属联系上了。民警把老人扶上警车，送回了家。仙城警务工作站这次的表现展示了他们工作上的高度责任感和专业处置能力。 他们还做了什么？ 这个片区还在1月12日傍晚的时候展开了一次主动巡查。当时民警在黄山路巡逻时注意到了一位神情焦虑、四处张望的老人。这时候气温很低，所以民警觉得不能让老人再待在外面了。他们主动停车询问后得知老人家迷路了，无法清晰表达住址。于是他们开始询问周围的邻居有没有见过这个老人，后来很快就找到了这位老人并把他送回了家。这种主动服务意识和群众工作能力确实值得赞赏。 当然还有更多事例发生，在1月13日凌晨的时候，北园新村有一家群众紧急求助说家中老人摔倒了。民警赶到现场发现两位高龄老人都在家中，老奶奶面对摔倒的老伴力不从心。民警先关切地询问了情况并查看了老人伤情。确认老奶奶意识清醒、自称无大碍且不愿意去医院后，民警并没有马上离开而是小心翼翼地帮助老奶奶把老伴安置到床上休息。随后他们还联系了她的子女告知情况，并细致叮嘱他们注意身体安全。这次的处置过程体现了对老年人尊严的尊重和家庭实际困难的体察。 仙城警务工作站这几天做的这些救助行动让我们看到了基层公安机关服务温度与效能。这一切是因为隆冬时节寒潮频袭,社会对于弱势群体特别是老年人的安全与福祉关注度持续升温。 这些救助行动背后反映出了公安机关建立起对辖区内需重点关注人群的动态信息掌握机制,使得救助工作更具预见性和针对性。 除了直接救助,仙城警务工作站还有建立巡逻网络和主动发现隐患等方面做好防范措施。这次系列救助行动给这个寒冷冬天带来了温暖和安全感,也展现了新时代基层公安机关的服务温度与效能。 经过这次系列救助行动之后,我们可以看到公安机关已经构建起了老龄化社会的安全支持体系. 这也是我国老龄化社会背景下公共安全与服务需求新变化的一种体现. 老年人因身体机能下降、记忆力减退等原因更容易发生走失、跌倒等意外,尤其在极端天气条件下风险倍增. 这次系列救助行动也告诉我们有效应对需要多维度发力,强化科技赋能与基础信息管理完善重点人群档案提升识别与联系效率,坚持和发展巡逻+服务模式提高街面见警率与管事率变被动处置为主动发现等等都是很重要的. 虽然寒风凛冽,但是警灯闪烁着温暖光芒。扬州江都警方在隆冬时节的系列救助只是全国广大基层公安民警辅警恪尽职守、服务人民缩影. 这也让我们期待看到更多有速度有温度有力度守护!