2013年，新华保险淄博中支业务经理栾晴投入了她的保险生涯。当年，公众对保险的认知还不够全面。一次亲戚的疾病经历，让她对保险有了新的认识，她意识到保险是风险管理和家庭财务稳定的重要工具。栾晴把这次经历看作是职业的起点。她把压力转化为动力，白天到处找客户，晚上就学习专业知识。十三年来，她一直坚守着这个信念。这份信念支撑她度过了行业转型期的困难，让她从新人变成了专业顾问。栾晴在这十三年里给1573位客户提供了服务，送出了2477份保障计划。这些计划都不是千篇一律的标准化产品。她坚持根据每个客户的具体需求来设计方案。比如客户刘女士，她家庭的保障方案经过了十年的四次优化，始终和家庭的成长阶段相匹配。这种定制化服务模式让客户觉得特别靠谱，他们中有超过60%是通过老客户推荐过来的。2020年有一位客户张先生遇到了严重交通事故，栾晴第一时间介入帮忙处理理赔事宜。除了快速准备材料、协调医院交警等机构外，她还在客户最艰难的时候给予了情感上的支持。每一次理赔都不只是财务补偿到位那么简单。除了专业能力过硬外，栾晴也一直保持着学习的劲头。金融产品更新换代快、客户需求复杂多样、数字化浪潮汹涌而来……面对这些挑战，她主动学习保险精算、金融理财、法律医学等知识并考取认证证书。她还积极使用智能投保、数据分析等数字化工具提升服务效率。正是因为这种终身学习的态度让她能与时俱进满足客户新要求。十三年的坚守换来了1573位客户的信任和选择还有超过60%的转介绍率。这些数据证明了诚信经营的力量和价值。在如今信息透明的时代里只有长期诚信服务才能赢得客户持久信赖这也是保险代理人在新发展格局下应该回归保障本源、坚守专业主义和践行客户至上实现个人价值、行业价值与社会价值统一的最佳路径之一这也为整个保险行业迈向更高质量更负责任发展阶段提供了来自基层的坚实注脚新华保险淄博中支业务经理栾晴就是这一个典范个体为整个行业转型提供了可资借鉴的经验榜样她的故事告诉我们用实际行动诠释“保险姓保”的深刻内涵就是要做到守初心重诚信这也是新华保险高素质人才队伍的个体闪光。