珠海城建资产经营管理有限公司跟吉石路停车位的事儿引发了不少争议。1月21日,有市民在社交平台上发了视频,画面里一辆车前轮被锁上了,车窗还贴着一张手写的告知单,说这车欠费很多,还说联系不上车主,落款是“珠海停车”。大家都在讨论运营方有没有权利锁车,还有强制措施会不会损害车主权益,损坏了责任谁来负。吉石路停车一直用咪表收费系统,不过最近缴费率一直不高。为了提高效率,珠海城建资产经营管理有限公司前几个月改成了人工巡检和贴单通知的收费模式。结果有些车主没及时缴费,欠费越来越多。虽然公司发过短信、打过电话催缴,但这次锁车事件把欠费追缴的问题直接推到了台前。事情发生了这么严重的分歧主要有三个原因:第一是收费模式转型的时候衔接不好。从自己交钱换成人工巡检,很多人还没适应新流程;第二是管理没有法律授权和规范指引。我国现在的法规没说路内停车单位能采取锁车这种强制措施;第三是基层执行的时候监督不够。这个公司虽然是国企,但是对一线员工的培训和监督还得加强。客服人员说锁车不是公司的措施,说明制度和执行脱节了。这事儿影响挺大的:市民对公共资源管理机构的信任感可能会被削弱。路内停车泊位是稀缺资源,管理既要考虑公益也要考虑运营可持续性。如果管理手段不当,大家可能会觉得运营方在“与民争利”。 这次事件也反映出精细化管理的必要性。现在机动车越来越多,停车管理不能光是空间分配问题了。作为粤港澳大湾区的重要节点城市,珠海的公共服务规范化水平直接影响城市形象和营商环境。 现在各方已经开始行动了:运营单位赶紧去处理,把锁打开了还给车主协商了一下欠费补缴协议。公司内部也批评教育了一下涉事员工不能随便锁车。从长远看得搞个“制度—技术—共治”的方案:制度上交通、发改、司法部门联合研究一下明确权力边界;技术上推一些智能化系统;共治方面建立沟通机制多听听市民意见。 2025年2月珠海公共资源交易中心把路内停车泊位经营权给了珠海城建资产经营管理有限公司继续运营。这也说明公共资源运营企业得在保证公益的前提下搞市场化路径,任何创新都得依法依规才行。 以后随着法规完善还有5G、物联网技术普及,智慧停车会有更多解决方案。只有把制度、技术和人文关怀结合起来才能实现双赢。 这次事件其实就像是一面镜子:照见了转型期制度衔接的缝隙,也映照出市民权利意识的觉醒。城市治理说到底得尊重个体权利、审慎做决策。 只有在法治框架下寻求效率和人文温度的平衡才能让城市停车这件“小事”变成提升民生福祉的注脚。 一把车锁锁住了车轮却锁不住大家对现代化治理的期待从“咪表时代”到“巡检时代”再到未来的“智慧停车时代”变化的不仅是技术手段更是理念升级。 这次事件就是个例子既照见问题也照见觉醒只有在法治框架下才能做好城市治理让市民有获得感才能让公共资源高效利用和权益保障双赢。