问题—— 产业转型和用工结构变化的背景下，女职工在职业发展、权益维护与家庭照护之间承受多重压力：一上，部分女职工对劳动合同、休息休假、生育保障等关键条款了解不足，遇到争议时维权成本高、举证能力相对薄弱；另一方面，工作节奏加快叠加家庭教育需求，亲子沟通、情绪管理等问题若缺少方法支持，容易影响工作状态与身心健康。如何把权益保障、能力提升和心理支持统筹起来，成为基层工会服务中的现实课题。 原因—— 上述问题由多种因素共同造成：其一，法律法规专业性强，一线女职工获取权威信息的渠道有限，普法往往停留“知道有涉及的规定”，但缺少“会用、敢用、用得对”；其二，基层家庭教育与心理健康服务供给不均衡，系统化指导不足，女职工更多依靠经验应对；其三，部分单位制度宣贯不够到位、配套细则更新不及时，导致女职工对政策适用范围和办理流程不清楚。基层工会需要找到更有效的路径，把政策讲清、把服务送到人。 影响—— 女职工权益保护和家庭支持水平，直接关系到队伍稳定和企业发展。权益认知不足、压力长期累积，容易引发劳动争议、人员流失和效率下降；相反，将普法、心理疏导与家庭教育指导前置，既能降低纠纷风险，也有助于提升职工获得感和组织凝聚力。随着女职工在制造业、服务业等领域作用不断增强，支持她们稳定就业、安心工作，也是优化营商环境、构建和谐劳动关系的重要内容。 对策—— 围绕上述需求，偃师区总工会在企业一线组织开展巾帼劳模工匠大宣讲暨女职工普法宣传活动，探索“榜样引领+专业赋能”的组合服务路径。当日，50余名女职工参加活动。 在榜样引领上，偃师区五一劳动奖章获得者、国家二级心理咨询师马桂霞结合职场女性常见场景，通过案例分析亲子沟通中的误区与关键症结，提出“倾听、共情、引导”的沟通思路，并分享碎片化、高质量陪伴的方法，回应女职工家庭教育中的实际困惑。通过可借鉴、可操作的经验分享，帮助女职工提升在家庭与职场双重角色中的调适能力。 在专业赋能上，河南擎柱律师事务所律师裴新会围绕妇女权益保障相关法律法规，对女职工关注较多的劳动权益、生育保障、职场平等与反歧视等内容进行解读，并结合现场提问答疑，发放普法手册，帮助女职工把条文要点转化为可执行的维权路径与风险提示。面对面普法既提升了依法维权意识，也为企业规范用工、完善制度提供了参考。 从组织方式看，此次活动将劳模宣讲、心理与家庭教育指导、法治宣传服务推进，既强调价值引领，也突出能力建设，说明了基层工会从“单项服务”向“综合服务”转变的思路。 前景—— 偃师区总工会表示，将持续搭建女职工成长平台，围绕职业技能提升、法律援助、心理关爱、家庭教育指导等领域拓展服务，推动普法宣传常态化、精准化，并与企业建立更顺畅的协同机制，将女职工权益保障融入企业制度建设与日常管理。随着工会服务链条深入延伸，女职工有望获得更稳定的权益支持、更清晰的发展路径和更可持续的家庭关爱资源，更好实现工作与家庭的平衡。
女职工是现代化建设的重要力量；偃师区总工会的探索说明，工会服务既要有精神引领，也要提供看得见、用得上的支持，把权益保障与能力提升结合起来，才能更贴近职工需求，让更多女职工在实现个人目标的同时发挥更大作用。这种兼顾专业性与系统性的服务方式，具有推广价值。