市场监管总局通报五起人工智能领域不正当竞争典型案例

问题:热点产品被仿冒“蹭流量”,新业态竞争秩序受扰 近期,随着人工智能应用加速落地,围绕模型、工具和服务的供给迅速增加。一些经营主体把“流量打法”搬到新赛道,通过近似名称、标识和宣传话术,刻意制造“官方”“正版”“中文版”等印象,诱导用户注册付费,造成网络混淆和不当攀附。市场监管总局此次集中通报的五起典型案件,涵盖网络混淆、帮助虚假宣传、侵犯商业秘密等多种违法情形,传递出从严规范竞争秩序的明确信号。 原因:技术门槛与信息差叠加,催生“低成本仿冒—快速变现”链条 一是信息不对称突出。部分用户难以分辨服务调用、接口接入与“官方产品”的区别,给不法主体留下可乘之机。二是网络传播放大效应明显。竞价排名、社交平台导流,以及图标和页面的“同款化”,降低了混淆成本,加快了扩散速度。三是行业迭代快、规则认知跟不上。一些主体抱有侥幸心理,认为新领域监管存时间差,试图先抢流量再“补手续”。四是利益驱动强。攀附知名产品商誉获取点击和付费转化,形成短期套利。 影响:既伤害消费者,也削弱创新投入预期 通报案例显示,不正当竞争带来的影响不止一端:其一,误导交易选择。用户在误以为“官方”“授权”的情况下付费,实际服务质量与权益保障难以兑现。其二,挤压合规经营空间。守法主体的品牌识别度、渠道和用户信任被稀释,正常竞争被“劣币”干扰。其三,破坏创新生态。仿冒混淆、虚假宣传乃至商业秘密侵害,会抬高创新成本、压低回报预期,不利于形成以技术与服务质量为核心的竞争格局。其四,放大安全与合规风险。来源不明的“部署工具”“增强插件”等,可能带来数据安全、隐私保护和服务稳定性问题,影响产业健康发展。 对策:以典型案件为抓手,强化“规则+执法+共治”组合治理 从已披露案件看,监管部门对网络混淆等行为依法快查快处,并通过以案释法形成震慑。 ——针对“搭便车”混淆行为,北京市朝阳区市场监管部门查处一起利用网络实施混淆案件。涉事公司在网站推广所谓“DeepSeek本地部署工具”,在网页多处使用“DeepSeek”字样及官方图标,并通过竞价排名借助对应的产品知名度获取不当优势。经查,当事人与相关产品官方运营主体并无关联。监管部门依据网络反不正当竞争相关规定及反不正当竞争法,责令停止违法行为,并处以罚款5000元。该案提示,借热点关键词和标识制造关联假象,即便打着“工具”“教程”“部署”等名义,也可能构成混淆误导,触碰法律底线。 ——针对“仿冒头像+名称攀附”引流获利,上海市徐汇区市场监管部门查处一起网络混淆案件。涉事公司运营名为“某国外知名对话式产品在线”的公众号并提供对话服务,通过吸引注册付费会员获利。调查显示,其服务实质为调用相关企业开放接口提供相似功能,并非该知名产品本身,但当事人使用高度近似官方图像的头像,并在简介中宣称“中文版”,足以使相关公众产生误认。监管部门依据反不正当竞争法相关条款责令改正,并处以罚款62692.7元。该案表明,利用近似标识和宣传用语营造“官方属性”,将被依法规制。 除上述两起网络混淆案件外,此次通报还涉及帮助虚假宣传、侵犯商业秘密等情形。监管部门表示,将改进适配新业态的监管方式,推动线上线下一体治理:一上加强对竞价排名、应用分发、社交平台导流等重点环节的执法协同;另一方面压实平台责任,完善对商标标识、账号名称、头像素材、广告投放等的审核机制;同时引导企业健全合规体系,明确营销边界和数据管理要求,建立可追溯、可核验的授权与来源证明。 前景:在更完善的法治供给与行业自律下,竞争将回到“拼创新、拼服务” 业内人士认为,人工智能产业正处在应用扩散和商业模式加速成形阶段。越是市场热度高、场景丰富,越需要以法治稳定预期、以规则划清边界。随着典型案件持续公开、执法标准更清晰,借热点“贴牌”、靠混淆换增长的空间将更收窄。未来行业竞争将更多体现为技术能力、产品质量、合规水平和服务保障的综合较量,推动形成更透明、有序、可持续的市场生态。

人工智能产业要走得稳、走得远,离不开法治保障。此次典型案例的公布,既对违法行为形成震慑,也为行业划清边界、敲响警钟。只有经营者依法合规经营、监管部门严格规范执法、平台和企业共同落实责任,才能营造良性产业生态,让创新活力持续释放,让技术进步更好服务社会。在“人工智能+”行动深化的新阶段,维护公平竞争秩序的重要性更加突出,既关乎产业长期发展,也关乎国家创新战略的顺利实施。