衡阳县人民医院组织了一场医疗质量安全不良事件管理专题培训，这事儿是为了让大伙儿都知道咋搞不好的事儿。医院特意把《患者安全专项行动方案》跟国家的要求给落实下来，想让大家明白啥是医疗质量安全不良事件，咋个报法还有咋处置，给医院营造一种主动上报、系统改进的好风气。院长周建华亲自来讲话，主持的是龙俊斐主任。参加培训的有好几百号人，临床科室的负责人还有护士长都在。周建华院长在台上说得很明白，医疗质量是根儿，不良事件管理就是这块儿的大屏障。大家得把“安全第一、预防为主”的念头记在心里，别再怕担责不敢报了，把上报不当成坏事，看成是改进的机会。他希望各部门借着这次培训劲儿劲儿地干，盯着“强化意识、规范处置、闭环管理”这仨目标使劲儿。这次主讲的是朱红艳副主任，她就着《中国医院协会患者安全目标（2025版）》讲得特别细，把定义、上报流程、怎么分级还有应急预案都说到了。为了让大伙儿听得懂，她拿了真实案例让大家推演、分析原因。用RCA、鱼骨图、五问法这些管理工具，从根子上找问题出在哪儿，再把整改措施定下来。经过测试一看，大伙儿对上报制度的知晓率已经做到了100%，“四级九分法”的标准也全都掌握了。以后医院打算把这事儿当常事儿做进岗前教育和继续教育里去，每季度都要复盘案例、分享经验。再把信息化建设跟上头的步子走得稳当点，把鼓励报告的奖励给做得更细致些。这样就能让医疗质量和安全管理往深处走得更深一点了，让患者在这儿看病更放心、更有保障。