2024年1月，贵州省给“身后事项”账户查询难题开出了一剂“新药”。在人民银行贵州省分行统筹指导下，中国银联贵州分公司与12家银行搭建了协同平台，让老百姓能便捷地查到已故亲属的账户线索。 这次创新真真切切地解决了老百姓的痛点。以前继承人想要弄清楚逝者到底在哪些银行有账户，不得不一家一家跑。现在好了，全省12家银行的153个网点都能受理业务，工商银行、农业银行、中国银行、交通银行这些大银行，还有中信银行、招商银行这些股份制银行，甚至天府银行、贵阳银行这些本地银行都加入了进来，形成了国有大行、股份制银行和地方法人银行的联合服务网络。 这种服务办起来也很省事。查询人带上身份证明去银行网点一提交申请，银行审核通过后，就能在云闪付APP上“一键查卡”。报告只显示开户的银行名称，卡号、余额这些隐私信息一概不显示。罗丽莉说最快十来分钟就能搞定。 查完卡该怎么处理也有了新规矩。如果账户在贵州银行且钱不超过5万元，直接就能在支行办完；超过5万元的，就得按规矩查清楚再公证。 机构方面的态度也很明确，结果只当参考线索，不能拿来直接当法律依据。查完余额想取钱的话，还得按原来的规矩去办。 这项服务的背后是技术的支撑。通过银联系统把各家银行的数据整合起来，以前跑断腿的事儿现在APP上就能搞定。这也说明我们的金融基础设施越来越好用了。 贵州这次的做法不光是便民，更是“以人民为中心”的体现。把这些好经验给别的地方借鉴一下，未来还能做得更好。