国务院重拳整治政务App乱象 力戒"指尖形式主义"加重基层负担

近年来,随着信息技术的快速发展,政务数字化建设取得显著成效。

各地纷纷上线政务App,在优化服务流程、提升工作效率方面发挥了重要作用。

然而,在这一过程中,也暴露出一系列亟待解决的问题。

问题的症结在于政务App建设的无序扩张。

当前,同类事项分散在不同平台,群众需要下载多个App才能完成相关办事;某些部门为了展示创新成果,盲目上线应用程序,导致功能重复、资源浪费;更有甚者将App使用情况与干部考核挂钩,要求基层人员完成在线时长、转发点赞等指标,形成了新的形式主义负担。

这些现象的出现,不仅背离了政务App便民利民的初衷,更加重了基层工作压力。

深层原因在于政绩观的偏差。

一些地方和部门将政务App视为展示创新业绩的"招牌",热衷于"村村点火、户户冒烟"式的重复建设。

在这种思想驱动下,相关部门不是从优化用户体验出发,而是通过层层下达任务、强制推广使用等方式,人为制造"日活量"和使用频率,形成了"捆绑"基层流量的现象。

这种本末倒置的做法,既浪费了大量财政资源,也消耗了基层干部的工作精力。

国务院办公厅的最新通知,对这一问题做出了明确规范。

通知明确禁止强制推广下载使用政务App,禁止将App学习时长作为考评依据,禁止随意或重复要求基层填表报数交材料。

这些规定直指问题要害,为政务App的规范发展划定了明确的底线。

解决这一问题需要多管齐下。

首先,要从源头上校正政绩观,建立科学的考核评价机制,避免过度依赖"留痕"和排名,引导干部将更多精力投入到实际工作中。

其次,要明确App开发、运维、使用监督等各环节的责任,停止盲目上线新应用,对现有App进行全面梳理,去芜存菁。

再次,要加强部门间的协调配合,减少数据壁垒,推动同类事项的整合,精简操作流程,确保保留下的App既实用又易用。

最后,要建立长效监督机制,定期评估政务App的实际使用效果和群众满意度,及时发现和纠正新的形式主义问题。

从更广阔的视角看,政务数字化转型是大势所趋。

从工作群、App,到小程序、人工智能助手,未来必然还会涌现更多新的工具和应用。

关键在于,无论采用何种形式,都要始终坚持以人民为中心的理念,让技术创新真正服务于政务效能的提升和群众生活的便利。

数字化不是把线下流程简单搬到线上,更不是用“打卡留痕”替代抓落实、解难题。

整治“指尖上的形式主义”,既要管住不当的推广与使用,更要校准政绩观和考核导向,让技术回归服务本质。

唯有坚持以人民为中心、以实效为尺度,才能把数字工具转化为减负的助力、为民的便利和治理能力提升的动力。