数字化转型加速推进的背景下，如何让前沿技术真正走进社区、服务群众，已成为基层治理需要回答的问题；宝安区以党群服务中心为载体，通过区街联动推进实践，率先打通技术落地的“最后一公里”。此探索主要由三上推动：一是对接国家“人工智能+”行动部署，回应提升居民数字素养的现实需求；二是面向新就业群体、老年居民等人群的具体需求，需要更智能、更便捷的服务补充；三是传统党群服务在场景拓展、互动体验等仍有不足，亟须借助技术升级。
宝安区此次“AI+党群服务”实践表明，先进技术的价值最终要落到改善生活、增进福祉上；人工智能不应停留在概念和展示层面，而应成为融入日常、解决问题的工具。通过将AI与基层党群服务深度结合，既让群众更直接地享受技术进步带来的便利，也为基层治理体系和治理能力现代化提供了新的抓手。随着模式持续完善并推广应用，将为建设更智慧、更有温度的基层服务体系提供更多经验。