冬天的黔东南，太阳照得暖和，侗寨里也变得热闹起来。在这个大背景下，贵阳的几家金融机构凑在一块儿，搞了一个关于乡村振兴的活动，地点选在了黎平县肇兴镇纪堂村。这事儿得到了中国工商银行贵阳中华路支行还有贵州省住房和城乡建设厅等单位的支持，大家把钱袋子管理的事儿和政策关怀合二为一，给这个住在深山里的侗族村子送来了既有专业水平又带着人情味的服务。 首先，银行工作人员把课堂直接搬进了纪堂村村委会办公室。因为大家平常对金融知识不太懂，防骗意识也不够强，所以银行的人就直接用当地方言来讲课。他们不用那些难懂的专业术语，而是结合身边的实际案例来讲怎么识别电信诈骗、怎么看穿非法集资，还有怎么维护好个人征信这些实用的东西。有个陆大爷听完就感慨说，以前总觉得骗子离得老远，现在才知道这些坑可能就在手机短信里头。现场大家也都挺积极，问了好多关于银行卡安全和存款保险的问题，工作人员也都一一解答了。这样“讲案例再加现场答疑”的方式，确实把大家伙儿的防骗能力给提上来了。 活动期间，银行里的党员骨干还带着联合单位的人组成了慰问组，专门去看了村里四户比较困难的人家。他们不光送去了米和油这些生活必需品，还坐下来跟村民聊了聊家里的实际情况，比如家里的收入是怎么来的、孩子上学难不难、看病报销有没有问题等等。到了潘老伯家里的时候，慰问组听说他因为生病没了劳动力，就赶紧把他的具体需求都记下来了，当场就对接了当地民政部门的帮扶政策。这样“送物资再加调研需求”的走访方式，既解决了眼前的难处，也给以后怎么帮这帮老百姓提供了依据。潘老伯拉着工作人员的手说：“没想到银行同志不光教我们存钱安全的事儿，还这么关心我们的生活。” 这次跨部门一起行动说明金融服务乡村振兴有了新思路。工商银行贵阳中华路支行和贵州省住建厅搭伙干这事，让金融资源和政策资源配合得更紧密了。一方面银行发挥专业优势来提升农村的金融素养；另一方面政府部门通过基层的治理网络能精准找到需要帮助的人，形成了“普及知识”加上“政策引导”的双轮驱动模式。支行的领导在现场表示，这种政银合作以后要变成常态化的机制。以后他们会定期去调研、一起建服务点来盯着乡村的金融需求变没变，然后灵活调整服务策略。特别是在种产业、修路盖房子还有创业就业这些方面，他们还要摸索出一些新的信贷产品和服务方式。 纪堂村这次活动其实就是工商银行践行普惠金融战略的一个缩影。这几年银行通过设服务站、搞移动服务、培训“明白人”这些法子一直在往县域乡村里延伸服务网络。数据显示到了2023年底，工行在贵州已经建了超过一千个乡村金融服务点了，搞了好几百场下乡活动，惠及的群众有几十万人次之多。专家说现在农村金融服务正从单纯的覆盖向提高质量转变。机构不光要管存取款这些基础的事，还要针对农村产业转型、消费升级、数字化生活这些新要求开发合适的产品。纪堂村的实践告诉我们把防风险教育、财富管理跟人文关怀揉在一起才是提升服务效果的好路子。 从课堂上大家专注听讲到走访时的暖心对话可以看出中国金融机构在乡村振兴中的角色在变——从以前只负责给钱变成了现在综合方案的设计者和执行者。这种变化不光需要机构自己想新办法还得靠政府、基层和社会力量一起出力才行。随着乡村振兴的推进金融服务肯定会在更广阔的田野上生根开花结出共同富裕的果子为建设农业强国贡献力量。