消防执法的温度,体现在一次次的耐心指导中。
近日,沈阳经开区消防救援大队在对辖区企业进行常态化检查时,发现某企业存在消防档案台账不齐全、设施维护不规范等问题。
面对这些隐患,执法人员没有简单地下达整改通知书,而是主动上门,与企业负责人进行了一场深入的"安全诊疗"。
执法人员逐一讲解消防法律法规、档案制作标准、设施运维要求,帮助企业制定切实可行的整改方案。
这一做法最终赢得了企业的认可,对方甚至送来了锦旗表示感谢。
这个案例反映了一个重要的工作理念转变。
长期以来,消防执法往往被理解为"一罚了之"的严厉管制。
但实践证明,这种单纯的处罚模式难以从根本上解决企业的安全问题。
企业往往因为缺乏专业指导而不知所措,整改效率低下,安全隐患反复出现。
沈阳经开区消防救援大队的做法打破了这一困局,他们认识到,执法与服务并非对立关系,而是可以有机统一的。
通过主动服务,执法人员能够更深入地了解企业的实际困难,提供更有针对性的解决方案,从而实现执法效能的最大化。
为了系统推进这一理念,经开区消防救援大队创新构建了"监督+服务"融合工作模式,组建了技术服务、宣传培训、消防演练三支专业化团队。
这三支团队各司其职,形成了完整的服务链条。
技术服务团队为企业提供专业的消防安全诊断和改进建议;宣传培训团队定期开展消防安全知识讲座,提升企业员工的安全意识;应急演练团队帮助企业制定和完善应急预案,提高应急处置能力。
截至目前,这三支团队已累计开展消防技术服务6次,覆盖重点企业开展安全宣传培训38次,组织针对性应急演练24次。
这些数字背后,是大量的人力投入和专业指导。
这种工作模式的推行,带来了显著的成效。
企业的消防安全管理体系更加规范,日常防控能力明显提升,安全管理水平迈上了新台阶。
更重要的是,这种做法改善了消防部门与企业的关系。
企业不再将消防执法视为"麻烦",而是看作是获得专业帮助的机会。
这种信任关系的建立,为长期的安全管理奠定了坚实基础。
从更广的视角看,沈阳经开区消防救援大队的做法体现了优化营商环境的新思路。
营商环境的优化不仅涉及减少行政负担,更重要的是提升公共服务的质量。
通过将执法与服务相结合,消防部门既履行了监管职责,又为企业提供了实实在在的帮助。
这种"双赢"的模式,正是现代政府治理的应有之义。
大队长王平表示,他们将继续坚守"优化营商环境、执法为民服务"的工作宗旨,牢固树立服务为先、柔性执法、帮扶整改的理念,以更实的举措、更优的服务为辖区企业的安全稳定发展保驾护航。
这一承诺,既是对过往工作的总结,也是对未来方向的指引。
沈阳经开区的实践表明,行政执法并非只有刚性约束这一种方式。
当监管者真正站在服务对象角度思考问题,执法过程就能转化为提升治理效能的契机。
这种寓管理于服务的创新探索,不仅为优化营商环境提供了新思路,更彰显了现代政府治理的温度与智慧。