问题——大型路跑赛事对交通组织与跨城抵达效率要求高。
重庆马拉松作为城市品牌赛事,参赛规模大、外地跑者占比高,赛前报到、赛后返程时间集中,航空出行的稳定性与便捷度直接影响参赛体验与城市接待能力。
1月18日,2026重庆马拉松在南滨路鸣枪开跑,现场聚集数万名跑者。
四川航空作为赛事航空出行服务支持商,以“乘川航 跑重马”为主题提供配套服务,着力在“到达更顺畅、候机更舒适、氛围更浓厚”上做文章。
原因——赛事经济与城市文旅竞争加速,航空公司服务需要更贴近场景。
近年来,各地以马拉松等群众性体育赛事带动文旅消费、提升城市形象,赛事不仅是体育活动,更是聚合交通、住宿、餐饮、景区与商业的综合性消费场景。
在此背景下,航空企业参与赛事服务,不再局限于运输保障,更需要在机场与航班端提供面向跑者的“场景化服务”。
川航在赛前将“重马加油站”设置在重庆江北国际机场T3航站楼,1月15日举办主题活动,通过抽奖互动、打卡留念等环节提升出行仪式感,并向旅客派发两舱休息室优惠券,引导旅客体验更高品质的候机服务。
1月17日,川航又联合组委会在北京—重庆、上海—重庆航线上打造主题航班,乘务员以赛事元素亮相并开展互动,将赛事氛围前置到出行链条中。
影响——从“赛事热”延伸到“消费热”,推动文体旅与交通服务协同。
对跑者而言,赛前赛后的行程体验是整体参赛体验的重要组成部分。
主题航班和机场活动在提升便利度的同时,也增强了赛事参与感,降低异地参赛的心理与时间成本。
对城市而言,航空与赛事联动有助于提升客源组织效率,扩大赛事对外辐射面,进而带动住宿、餐饮、商业与景区消费。
对行业而言,航空企业通过与城市品牌赛事的长期合作,形成“服务产品化、资源平台化、合作常态化”的路径,有利于在存量竞争中提升品牌识别度与服务价值。
值得关注的是,川航自2013年以来连续十三年支持重庆马拉松,体现出对区域市场的长期投入,也折射出体育赛事在城市发展中的综合带动效应正在增强。
对策——以运力布局与服务创新相结合,完善“赛前—赛中—赛后”保障链条。
赛事保障的核心在于运力稳定、服务精细与协同高效。
一方面,应进一步强化重点航线的运力统筹与航班正常管理,围绕赛事高峰期优化航班时刻与衔接效率,减少跑者因行程不确定带来的参赛风险。
另一方面,应将“主题化”从活动延伸到产品:例如围绕参赛人群需求推出更灵活的改签退票、行李托运便利化、机场地面交通指引等服务组合,形成可复制的赛事出行解决方案。
同时,航空公司、组委会、机场与文旅部门可在信息发布、服务指引、客流预测等方面形成联动,提高城市整体接待效率与服务一致性。
前景——“航空+赛事”将成为城市品牌与消费增长的新接口。
重庆正加快建设国际航空门户枢纽,成渝地区双城经济圈建设持续推进,区域航空市场潜力与国际航线拓展空间仍在释放。
川航重庆分公司作为重庆地区基地航空公司之一,现有驻场飞机19架,执飞47条航线,通达55个国内外热门城市,开通重庆至吉隆坡、曼谷、普吉、中国台北等国际及地区航线,年运输旅客量近600万人次,航班正常水平保持在重庆江北机场前列。
面向未来,随着赛事经济持续升温与城市对外开放步伐加快,航空企业在提升航线网络与服务品质的同时,更需要深化跨界合作,推动“文化旅游+民航产业”深度融合,形成以交通带动消费、以赛事塑造城市品牌的良性循环,为区域消费新活力提供更坚实的支撑。
川航与重庆马拉松的十三年合作,不仅是一段企业与赛事共同成长的佳话,更折射出中国文体旅产业融合发展的广阔前景。
在高质量发展背景下,如何进一步打通产业链、创新服务模式,将成为航空企业与大型赛事合作的新课题。
这一案例也为其他地区推动“航空+体育+旅游”融合发展提供了有益借鉴。