“穿完就退”的教训值得我们好好想想

宁德市寿宁县东区小学的老师有话要说,前段时间网上流传的那段演出服退货的视频,其实是部分家长自己私下弄的。事情是这样的,家长们趁着元旦演出结束,就把网上买的服装集中退了回去,还有些标签都被剪坏了。商家反映说,这种订单一下子就来了三十多单,地址还都挨着,平台直接给退了款,弄得店铺运营特别难做。记者一看这事,发现这里面门道不少。从消费角度看,家长就是利用“七天无理由退货”的空子,用完了衣服才申请退款。虽然从规则上看不算大毛病,但剪标签、大家一起退这种做法已经有点触碰到商业底线了。商家说得很直白,这种行为不光多花了运营成本,还伤了大家做生意的诚信环境。从学校管理角度看,校方回应说演出服是家长自己商量着买的,学校没统一组织采购和退货,就是想把责任摘干净。可问题是家长这行为跟学校活动直接挂钩了,最后还是把学校的名声给砸了。专家们也在讨论,“用后即退”这种操作虽然规则上有些模糊,但其实违背了《消费者权益保护法》里说的诚实信用。中国消费者协会之前也经常提醒大家理性退货,别滥用规则去坑商家。电商平台的数据也显示,每逢过节大家疯狂退货的时候,演出服这种道具退货率总是特别高。有些商家现在就想办法完善商品说明或者审核机制来挡风险。搞教育的专家还指出了更深层的问题:这场风波把“家校协同育人”这块儿的短板给暴露出来了。学校搞活动的时候得把采购流程规范起来,还要明确谁来负责。家长可是孩子的第一任老师,他们的消费习惯直接影响孩子怎么看世界。“穿完就退”看着挺划算,其实是在教孩子投机取巧,这跟学校想把德育搞好的路子是完全相反的。 目前寿宁县东区小学校方已经说要核实情况了,还要督促那些家长把衣服重新买上。当地的教育局也表示会一直盯着这事看。建议学校以后把活动管理制度搞得更细一点,多跟家长沟通。 一次普通的校园演出因为退货的事引来了这么多麻烦。在数字经济这么红火的现在,怎么既保护消费者又不损害商业伦理?怎么让学校和家里一起把孩子教育好?这还真得靠大家一起琢磨。 虽说这事现在算是平息了吧,但是它的教训还是值得我们好好想想:每一次你做的选择都是在教孩子做人;每一份你负的责任都是在帮社会文明打基础。