3月20日，杭州地铁上演了一场感人的“飞椅”救援。上午11点，一列1号线列车缓缓驶入龙翔桥站，乘客陈楚和他的同事们正在这趟列车上执勤。突然，车厢内传来一声惊呼，一位女乘客晕倒并抽搐。这时，陈楚和另外两名同事迅速做出反应，推着一辆备用轮椅冲向站台。他们跑得飞快，只花了30秒的时间就把抽搐的乘客平稳地抬下了站台。他们的速度之快让人惊叹不已。 当这位女乘客被抬下站台后，她的母亲焦急地哭着。陈楚给了她一杯热水，并安慰道：“阿姨，我们就在西湖边，已经安排好休息区。”这个小细节让在场的人都感动不已。 接下来的10分钟里，陈楚和他的同事们一直陪伴着这个受伤的家庭。他们不断地给女乘客提供热水和干净毛巾，并安抚她的情绪。渐渐地，女乘客恢复了意识。她的母亲在留言簿上写下了两行字：“在最无助、最害怕的时候，感受到了杭州这座城市的温暖。”这个留言簿上记录下了这个感人瞬间。 事后采访中陈楚提到，这样的事情他们每天都要处理好几次。龙翔桥站每天都有超过30万乘客经过。为了应对突发情况，站内常备两辆轮椅、四只热水袋。一旦接到广播求助，工作人员3分钟内就会到达现场提供帮助。他们还为孕妇、视力障碍者、轮椅旅客提供“爱心接力”服务。 如果你遇到类似情况，不要惊慌。可以立即按下红色紧急按钮或拨打0571-96600求助电话。告诉工作人员你所在的车厢位置和患者的病症情况。如果需要医疗救助，请告知是否服用过相关药物以避免二次伤害。 短短30秒的时间就把陌生人的命运紧密联系在一起。杭州地铁希望大家能把这份温暖传递下去。当你看到需要帮助的人时，请伸出援手给予他们关心与支持吧！