最近国家互联网信息办公室和国家市场监督管理总局联合出台了个新规,专门管网络交易平台的那些条条框框。以前搞的大数据“杀熟”、胡乱涨价之类的坏毛病,这次被严令禁止了。毕竟现在大家都喜欢在网上买东西,平台规则合不合理、透不透明,直接关系到卖家能不能自主经营、买家能不能受到保护、市场能不能正常运转。 这个办法专门把平台的主体责任给压实了,盯着的就是网络交易平台那些领头的“关键少数”。具体说吧,它从三个方面把劲儿使上了。首先是给平台定规矩,让它们在定规则、改规则的时候必须公示信息、公开征求意见,不能偷偷摸摸搞突然袭击。其次是盯着实质性的责任,不光要求平台在信息安全上守规矩,特别要规范经营者怎么处理个人信息,还要重点保护未成年人。最重要的是,明确禁止利用规则搞大数据“杀熟”、单方面乱改会员服务条款、乱收费或者限制卖家自由经营这些行为,不让平台仗着技术优势欺负人。最后是搭台唱戏搞协同,要求政府部门和网信部门加强合作、互相通气。市场监管部门能约谈平台负责人督促整改,还鼓励平台自己搞合规检查或者请第三方来评估,形成政府管、平台自己管、大家都来管的局面。 分析觉得这就是为了对付最近网上买东西出现的那些大问题。像大数据“杀熟”用算法欺负老客户的情况确实不少见,部分平台还老变规则或者解释权独霸一边,搞得大家心里没底。这次新规通过多管齐下来限制平台乱来,能让市场环境变得更公平、更透明、更让人放心。这不仅能让大家更敢在网上花钱购物,也能让卖家更愿意去平台做生意,实实在在保护了大家的利益。