沪上院媒联动打造中医药惠民工程 曙光医院携手东方网构建社区健康服务新生态

问题:优质中医药资源“到基层、到身边”仍需更高效率的通道。

随着居民健康需求从“治病”向“防病、康复、养生”延伸,社区成为健康服务的第一触点。

然而在实际供给中,权威科普的可及性、服务内容的持续性、传播方式的适配性仍存在短板:一方面,基层健康宣教容易碎片化、同质化;另一方面,群众对中医药养生保健、慢病管理等知识需求旺盛,但专业内容与大众传播之间仍存在“理解门槛”和“触达距离”。

原因:健康治理重心下移与传播生态变化叠加,对供给侧提出新要求。

近年来,上海持续推进健康城市建设与社区健康行动,强调把更多资源投向基层、投向预防。

与此同时,移动互联网与短视频、直播等传播形态快速发展,公众获取健康信息的渠道更加多元,但信息质量参差不齐。

医疗机构拥有专业资源与公信力,媒体平台具备内容策划、渠道触达与技术运营优势,双方如何形成稳定协作机制,把“专业性”转化为“可传播、可学习、可应用”的公共产品,成为提升基层健康治理效能的关键。

影响:院媒协同有望提升权威健康信息供给能力,扩大中医药服务的基层覆盖面。

根据协议,曙光医院与东方网将围绕四个重点方向开展深度合作:一是以全年贯穿的社区中医科普活动为抓手,组织健康讲座、专家义诊、养生功法教学等服务,把可操作的健康知识送到居民家门口,推动社区成为中医药文化传播的主阵地;二是开展融媒体人才培训合作,面向医院医护与管理人员提供健康科普创作、短视频制作、平台运营等培训,促进形成一支既懂医疗又懂传播的复合型队伍,提升权威信息生产效率与传播效果;三是结合中医药文化特点探索文创开发,推动传统文化元素以更具亲和力的方式进入公共生活场景,增强群众的参与感与获得感;四是共建线上传播阵地,在“东方数字云”平台开设“东方曙光”专属页面,集纳专家风采、特色专科、科研成果与科普内容,形成图文、短视频、直播等多形态的权威信息窗口,推动优质资源通过数字化方式触达更广人群。

对策:以机制化合作提升供给稳定性,以标准化内容确保权威性,以场景化服务增强可用性。

业内人士认为,此类合作的关键在于从“活动式合作”转向“体系化运营”。

一方面,社区科普应建立主题策划与评估机制,围绕季节养生、慢病管理、亚健康调理、康复保健等居民高频需求形成年度内容清单,提升服务的连续性与覆盖面;另一方面,新媒体传播需要强化内容审核与科学把关,形成从选题、制作到发布的规范流程,避免“娱乐化”稀释专业性。

同时,应注重把线上传播与线下服务打通:线上提供可检索、可复用的权威知识库,线下通过社区活动实现面对面指导与行为干预,提升健康科普从“看得到”到“做得到”的转化率。

前景:在政策导向与需求升级共振下,“媒体+社区+科普”或将成为中医药服务下沉的可复制路径。

此次合作被视为“2025年市民社区健康行动”的延续与深化。

面向未来,随着公共卫生理念更加突出“预防为主”、基层医疗卫生体系进一步完善,院媒协同不仅可以拓展中医药服务的传播半径,也有望推动形成更符合城市社区特点的健康治理模式:以权威机构提供专业支撑,以主流平台承担公共传播责任,以社区场景实现精准触达与持续服务。

通过数字平台沉淀内容与数据反馈,还可进一步优化科普供给结构,推动从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。

医疗资源的公平可及性和健康知识的有效传播,是建设健康中国的重要基础。

曙光医院与东方网的合作,通过创新融合的方式,打通了医疗专业与媒体传播之间的壁垒,为优质中医药资源的基层普惠找到了可行路径。

这种"医媒融合"的探索,不仅有助于提升社区健康服务水平,更为其他医疗机构和媒体平台的合作提供了有益借鉴。

随着合作的深入推进,相信会有越来越多的基层群众受益于这一创新模式,在家门口就能享受到优质的中医药服务和健康指导。