今年春节,山东移动日照分公司可给全靠网络专线的业务提供了100%的畅通保障,彻底堵住了因为网络故障造成的麻烦。从1月27日起算的这个假期,整个部门一共出动了28次抢修队伍。在这之前,他们还走访了54家重点单位,其中有银行、医院还有能源公司。给这些地方每家都制订了专门的服务计划,并且落实了每个步骤由谁来负责。 日照移动集团的工作人员们可真是没少下功夫,不仅把所有客户的专线清单都梳理了一遍,还建立了详细的台账记录。他们挨个排查光缆、光交箱这些设备,去了46个客户现场检查,连家里有会议室和高清电视的也没落下。 针对春节期间可能出现的业务高峰,公司把值班热线全天24小时开着盯着网络指标。一旦发现问题立马预警定位处理,对人流密集的商场和景区更是重点看护。不管是金融转账还是视频会议数据传输,都没出岔子。 直到3月4日假期结束前的最后一刻,大家都还在一线坚守。大家都放弃了休息时间来回奔走在机房和客户现场之间。最终全网运行平稳得很,给新春佳节交上了一份让人满意的答卷。