问题：春节前后是劳动者返乡、企业用工、毕业生求职等多种需求交织的关键窗口期。对不少求职者而言，信息不对称、招聘活动时间地点不便、政策理解门槛较高等因素，容易带来“想就业却找不到合适岗位”“想用工却招不到合适人员”的结构性矛盾。如何节日人流集中的节点，把岗位、政策和服务更快送到群众身边，成为稳就业、保民生的一道现实考题。 原因：一上，节后用工需求回升，新媒体运营、物流配送、家政服务等行业岗位增加，企业希望尽快补员、保障生产经营；另一方面，返乡务工人员、高校毕业生、就业困难人员以及有创业意愿群体在短期内集中求职，对“就近、便捷、可比较”的公共就业服务需求明显增强。另外，传统招聘多在固定场馆或工作时段开展，与群众节日期间的出行、消费场景存在错位，参与度和匹配效率仍有提升空间。 影响：针对这些痛点，天心区把就业创业服务嵌入东窑港新春年货市集，将“找工作”融入“逛市集”的生活场景，提供更贴近群众的服务。活动现场设置政策咨询、招聘信息发布、活动服务等专区展位，实现政策解读、岗位对接与消费场景的衔接；采取“现场直招+集中代招”相结合的方式，汇聚新媒体、物流、家政等行业12家企业、300余个岗位信息，涵盖直播运营、工程技术等岗位，深入拓宽求职选择。从薪酬信息看，岗位起薪不低于4000元、最高月薪可达18000元，反映用工市场对技能与经验的差异化需求，也表达出节后用工回暖的信号。现场工作人员通过发放就业服务手册、创业支持资料汇编、企业政策服务指南及高校毕业生就业创业政策宣传资料等，用更通俗的表达讲清就业补贴、创业扶持等政策要点，提升政策可及性和透明度，帮助群众“听得懂、用得上”。 对策：将招聘活动“搬进市集”，核心在于用场景创新提升公共服务效能。一是把服务窗口前移到人流集中处，降低求职者时间成本和心理门槛，让更多“顺路了解”的人转化为“愿意尝试”的人；二是同步提供政策咨询与岗位信息，推动“边问边选、边选边投”的一站式服务，提高匹配效率；三是通过“直招+代招”兼顾现场即时对接与后续持续推荐，既满足企业快速用工，也为求职者留出比较和选择空间；四是以多行业岗位组合回应结构性就业需求，既覆盖吸纳能力较强的服务业岗位，也提供技能型、技术型岗位，为不同年龄和技能结构的劳动者提供更多适配。现场求职者反馈“氛围更有温度”，也从侧面说明公共就业服务在形式与体验上的优化，有助于提升参与度与信任度。 前景：从就业治理角度看，场景化服务不应止于节日节点的“一次热闹”，更需要常态化机制支撑。天心区提出紧扣春节返乡关键节点，面向返乡务工人员、高校毕业生、就业困难人员、返乡创业者等群体开展精准对接，并持续创新服务模式、丰富服务内容，释放出“稳就业、促创业”的清晰导向。下一阶段，如能进一步强化岗位信息动态更新、重点群体分类帮扶、职业指导与技能培训联动、就业援助跟踪回访等环节，把节日集中服务转化为贯穿全年的持续供给，有望在提升人岗匹配质量的同时，增强劳动者就业稳定性与企业用工确定性，为区域就业形势总体稳定提供更有力支撑。
当红火的年货市集遇上就业服务，折射出民生工作的变化：从单向供给走向双向互动，从流程式办理走向更贴近人的设计。天心区的探索说明，只要立足群众需求创新形式、做实内容，就能让政策真正落到身边、落到心里。这种面向需求的治理思路，也为完善公共服务体系提供了可借鉴的路径。