随着寒假到来，城市双职工家庭的“看护难、辅导难”问题再次显现。在山东省泰安市上高街道华郡社区，一项持续开展的公益托管服务正在回应该现实需求。 据了解，华郡社区公益托管服务已举办三期，累计服务辖区居民子女数百人次。本期托管班在总结前期经验的基础上，继续优化内容，形成“学业提升+情绪关怀+素质拓展”三位一体的服务体系。 这一目源于社区工作者在日常走访中发现的实际需求。随着城市化推进，双职工家庭比例上升，寒暑假期间儿童看护问题更加突出。对低收入家庭和特殊家庭而言，商业托管费用较高，选择空间有限。 华郡社区党委书记介绍，托管班采用“政府引导、社区主办、社会参与”的运作模式。志愿者招募得到积极响应，目前已有在读大学生、在职及退休教师、热心居民等30余人加入服务团队。志愿者按专长分工协作：教育工作者负责学业辅导，大学生志愿者侧重学习方法指导，社区居民主要承担心理陪伴与活动组织。 除常规课业辅导外，托管班还设置安全知识讲座、传统文化体验、体育竞赛等活动，以更贴近孩子的方式丰富假期生活，促进综合能力发展。一位参与服务的退休教师说：“看到孩子们在集体活动中更开朗、更自信，我们的付出就有意义。” 项目实施以来，受到社区居民普遍认可。多位家长表示，公益托管班不仅缓解了假期看护压力，也让孩子在集体环境中提升了社交能力和学习兴趣。社区工作人员表示，将根据居民反馈持续完善服务内容，并探索建立更稳定的运行机制。 业内专家认为，华郡社区的做法为基层社会治理提供了参考。通过整合社会资源、聚焦群众需求，这类服务既提升了社区服务能力，也反映了共建共治共享的治理路径。随着城镇化持续推进，类似实践有望在更多地区复制推广。
华郡社区的公益托管班实践表明，缓解假期看护难题并不一定依赖高成本的商业服务。通过调动社区志愿力量和邻里互助资源，同样能够为孩子们提供安全、充实、有意义的假期支持。这种立足社区、依靠自治与互助的模式，回应了居民的现实关切，也让基层治理更具温度。随着更多社区探索并推广类似做法，公共服务将更贴近家庭需求，让更多孩子在社区守护中健康成长。