眼看农历新年就要到了，成都市里的年味越来越浓，大家的消费热情也跟着水涨船高。为了应对这波消费高峰，顺便防着点消费纠纷，成都市保护消费者权益委员会（也就是成都市消委会）最近专门发了个指引，想把春节期间市场的规矩给立住。 这个指引说得特别明白，也特别细，算是把市场里的买卖双方、管事的和监管的都给框进去了。尤其是对那些做生意的店家，要求最严。重点就是要让他们依法依规办事，把《消费者权益保护法》和《价格法》放在心上。特别是明码标价这事儿，绝不能再搞模糊标价或者事后加价这种骗人的把戏了。要是再拿“免费拍照”、“赠送礼品”这种话套人，那是绝对不允许的；更别说拿什么“大师开光”、“古法秘制”这些玄乎的词去炒作普通商品了，价格必须得透明公平。 对于景区和那些重点消费场所的管理者来说，责任更重了。得把日常巡查的力度加一加，多盯着点那些没证没照的小摊贩乱摆摊的问题。对周围的商铺和临时摊点也得管得严严实实，让他们老实本分做生意。投诉举报的渠道得建得明明白白，让大家一找就能找到电话和地址；发现有问题得赶紧动手去处理，不能等事情闹大了才去补救。 作为消费者，大家也得多长个心眼。这次消委会给大家提了个“三查三慎”的建议。一是查查商家有没有经营资质；二是看看服务的具体内容；三是掂掂商品的水分到底有多少。特别是像那些所谓的开光饰品或者限量特产，千万别信那些虚头巴脑的宣传。买东西的时候别忘了把发票、收据或者支付记录留着，万一有问题好作为证据用。 除了靠政府部门管和老百姓自己盯着看外，社会上的各种监督力量也都要动起来。媒体、行业组织还有热心市民都可以参与进来，一旦发现有谁违法违规，赶紧向市场监管部门反映情况。这才是真正的“群防群治”，大家都出一份力，市场环境才能更干净。 分析一下就能看出这次消委会发这个指引的深意了。它可不是单纯教大家怎么事后维权的，主要还是在事前预防和事中监管上下功夫。通过给各方划分清楚责任，并给消费者指明白该怎么做，就搭起了一个多方一起干活的治理网络。这也说明咱们的城市管理理念正在变：从过去的出了事儿才去处理，变成了现在提前做好准备去引导；从以前只靠事后调解来解决问题，变成了现在全程都盯着不放。 一个规范的市场环境是咱们花钱买得舒心的保障。成都市在过年之前提前把这些规矩都给定了下来，正说明他们是以老百姓的需求为中心在做事。这既帮着咱们这阵子能少受点骗少生点气，也能通过这种方式让大家慢慢变得更理性、更有判断力。 希望借着大家的共同努力，咱们都能过个既安心又欢乐的春节。