说到2月24日这个时间点，刚好是马年春节长假结束后的第一天。大家伙儿还沉浸在过节的喜庆劲儿里，云岩区政务服务中心的工作人员就赶紧从休假的状态调回工作档，给办事的人提供服务了。记者上午九点到了现场，发现大厅里窗明几净，服务窗口全敞开着。虽说来办事的人挺多，但在大家的引导下，秩序保持得挺好。在办理社保的窗口，有位老人在跟工作人员聊天。工作人员一边把手机APP下载好教给老人操作，一边笑着说不用排队取号了，这也是方便老人家的好办法。旁边还有个办理营业执照变更的张先生，从取号到办好手续也就十来分钟。张先生接过受理通知书挺高兴，说他本来以为节后第一天人肯定多，特意起早来了，结果发现工作人员效率很高态度也好。最近这些年，云岩区通过优化窗口设置和人员培训，打破了部门之间的壁垒。现在的流程是前台受理、后台审批、统一出件，这样的做法大大提升了办事效率。大厅里还有专门的辅导区域帮助大家办手续。穿着绶带的工作人员四处走动，问有没有需要帮忙的地方。 中心负责人说尽管业务量大还是要坚持标准和服务不打折。特别是对那些老年人、残疾人等特殊群体，不仅要提供面对面的帮办服务和指导，中午还不关门歇业。大家能真切地感受到政务服务的温暖。目前云岩区已经在全区18个街道（镇）和170个村（社区）设置了223个综合服务窗口，形成了区、街道、村三级联动的体系。 新的一年里，云岩区政务服务中心要以更务实的作风和创新的做法继续深化“放管服”改革。重点解决企业和群众办事时遇到的难题和痛点。不仅要让大家“只进一扇门”，还要利用数字技术实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”，持续提升服务质量和便利性。努力把营商环境优化得更好一点，为云岩区的高质量发展出一份力。