上海公安强化涉企网络谣言治理 为营商环境保驾护航

问题:涉企网络谣言频发,扰乱市场秩序、侵蚀企业信誉 上海警方表示,涉企网络谣言往往以"爆料""内部消息""行业黑幕"等形式出现,利用公众对食品安全、平台合规、行业监管等热点议题的关注进行传播。此类信息一旦形成传播链条,容易造成消费者误判、合作方观望,甚至引发无端恐慌,直接损害企业声誉和合法权益,冲击公平有序的市场环境。 原因:为博流量牟私利,谣言快速扩散 办案民警介绍,近期查处的多起案件显示,部分人员为吸引粉丝或引流变现,在缺乏事实依据的情况下拼接概念、夸大其词,甚至凭空编造"涉毒""被调查""数据暴跌"等敏感内容;也有人出于炫耀"消息灵通"而捏造政策变化。社交平台的算法推荐深入放大这些话题,导致不实信息在短时间内跨平台、跨群组扩散,增加了澄清与处置成本。 影响:误导公众认知,造成企业利益受损 上海警方通报了近期三起典型案例: 其一,长宁警方破获一起造谣某知名茶饮品牌"涉毒"案件。网民任某在社交平台话题讨论中,为吸引关注谎称该品牌茶饮所含咖啡因系"准毒品",涉及的言论被大量转发,误导消费者。经专业部门辟谣,市面含咖啡因饮品的添加与标识均有严格标准,"准毒品"说法系不实信息。目前任某已被依法采取刑事强制措施。 其二,网上出现针对某知名在线服务平台的"卸载注销用户大幅攀升""反垄断调查传闻提前泄密"等不实帖文,导致企业声誉受损、客户流失。经查,网民马某、刘某为蹭热点吸粉引流,在自媒体账号编造"48小时内卸载量激增""为应对反垄断调查连夜删信息"等情节,相关内容阅读量分别突破32万和40万。两人已被依法采取刑事强制措施。 其三,网安部门巡查发现,有网民散布"自2026年3月1日起浏览某知名网络平台视频均需购买会员"的不实信息并在多个群组扩散,一度登上热搜。经查,闫某为炫耀所谓"内部渠道",捏造并传播上述信息,已被杨浦警方依法处以行政拘留。 警方指出,上述谣言虽主题各异,但共同特点是抓住公众关切点制造"惊悚"叙事,通过夸张表述诱导转发评论,形成"以讹传讹"。其危害不仅体现在企业短期经营受挫,也会影响行业信心与社会预期,对优化营商环境造成负面影响。 对策:依托大数据和新型警务模式,开展全链条打击 上海警方介绍,今年以来依托"专业+机制+大数据"新型警务运行模式,强化网络生态综合治理,形成"网上巡查发现、线索快速核查、依法分类处置、源头打击治理"的工作闭环。截至目前,已查处涉企网络谣言案件23起,依法打击处理38人,累计清理涉企网络谣言信息3000余条,对210余个违规账号采取禁言、封停等措施。 警方表示,将结合"砺剑""净网"等专项行动,紧盯编造、传播涉企虚假信息的违法行为,依法开展全链条打击。同时提醒自媒体账号运营者和网民依法依规发布信息,避免未经核实转载传播,防止成为谣言扩散的"二传手"。 前景:多方共治形成合力,营造清朗网络空间 企业及群众如发现涉企网络谣言线索,可及时向属地公安机关或网安部门反映,也可拨打网警咨询热线021-22024110举报。警方表示,将持续提升网上发现、研判溯源和快速处置能力,推动形成政府监管、平台治理、企业自护、公众参与的综合治理格局,为企业在沪安心经营营造清朗有序的网络空间。

在数字经济时代,网络空间的清朗程度直接关系实体经济健康发展;上海此次专项整治既是对违法者的严厉震慑,也是对"谣言治市"乱象的标本兼治。随着《网络安全法》《数据安全法》等制度健全,构建政府监管、平台自治、企业自律、公众监督的多元共治格局将成为净化网络生态的必由之路。这既需要执法机关保持高压态势,也呼唤广大网民自觉成为网络文明的守护者。