2024年，为了防止商标侵权问题变得更严重，市场监管总局执法稽查局把81家电商平台纳入了这次“回头看”行动，让它们把去年签署的《自律公约》履行情况好好核对一遍。新京报记者陈琳报道，2月6日这天，市场监管总局专门开了新闻发布会，讲讲2025年知识产权的执法情况。执法稽查局的佟波巡视员在会上告诉大家，这次行动会重点看看这81家平台有没有把之前的承诺落实到位。 佟波说，现在电商平台的规模越来越大，侵权的问题也变得特别明显，大家都盯着这块呢。平台能不能管好自家经营者，关系到能不能保护好企业的产权和消费者的权益。所以在2024年9月的时候，总局就已经拉了这81家平台一起签了个《自律公约》，把审核身份、处理投诉、协助调查这些事儿都定了下来。虽然这是平台自愿签的自律文件，不是法律强制要求的，但是里面的条款还是挺实在的。比如店主挂了“旗舰店”或者“官方”这些名头的，平台就得让他们拿出证明来；要是有人投诉侵权了，平台得在规定时间里查清楚并且公布结果。 对于这些承诺到底有没有兑现，佟波说要去调查核实一下。要是发现问题严重的，肯定要曝光出来督促整改。除了盯着这些平台外，执法人员还发现有些“幽灵网店”特别麻烦——这些店留的地址和电话都是假的，很难被找到。光靠平台自己管是不够的。 为了补上这个漏洞，市场监管总局又制定了新的规定。新规给了平台更具体的义务：一旦接到“幽灵网店”的信息通报，平台就得赶紧通知店主配合调查；如果店主死活不肯配合，平台必须出手整治。要是平台明明知道有侵权还不管不问，那也是要被追究责任的。 这条规定的目的很明确，就是要把平台、监管部门还有执法机构连起来一起管。通过形成这样的联动机制来净化网络环境，真正保护好大家的权益。