1月22日，正逢农历腊八节，贵州高速集团遵义营运中心第一片区中心，组织“红城之花”志愿服务队，在遵义南收费站外广场给途经的司乘人员发放现熬腊八粥和“抗凝物资暖心包”。除了食品和暖身贴，物资包里还准备了方便食品、饮用水、防滑行车指南和最新路况提示卡。受强冷空气影响，贵州省迎来入冬最强低温凝冻过程，多条高速公路出现不同程度道路结冰现象。面对天气与交通双重压力，志愿服务队成立后就在关键节点开展综合性保障服务。在给货车司机和乘客送去关怀的同时，服务队还依托收费站“便民服务亭”拓展功能，设置免费充电设备解决手机没电的问题，并主动提供路线优化咨询和安全驾驶指导。重庆籍的李师傅领取物资后感慨，没想到在高速路上能领到这么周全的应急包。志愿者们身着统一红色马甲，设立便民服务台传递人文关怀。“红城之花”的实践表明，应对极端气候不仅需要基础设施的硬件保障，更需要精细化、人性化的公共服务提升整体韧性。潘树涛是此次事件的编辑，张禄英和康清燕是此次事件的通讯员。新华社从贵阳发来消息报道这一事件。这个由潘树涛编辑、张禄英和康清燕通讯员合作的稿件讲述了李师傅的故事和李师傅对服务队的感激之情。贵州高速“红城之花”志愿服务队在寒潮中守护着春运归途的平安。他们还开辟了具备取暖设备的临时休息室供受困人员休整。这些措施从安全、信息、体力等多维度构建起应急支持网络有效降低了低温天气下的行车风险。新华社贵阳电报道了此次事件并对当前春运关键期低温雨雪天气对道路交通运维提出的更高要求进行了说明。