提升消费品质维权服务进商超

把消费维权工作直接搬到了商超一线,这就给老百姓办事提供了不少便利。3月13日,石家庄市消费者权益保护委员会特意跟桥西区市场监管局合作,在北国未来城搞了个大活动,主题叫“提升消费品质 维权服务进商超”。那天大伙儿聚在一起,就是为了把服务送到家门口。现场布置得特别周到,不仅有政策解读区、咨询受理台,还有互动体验环节,把《消费者权益保护法》《维权指南》这些资料发给大家。公益律师还有市场监管人员组成了服务团队,让大家能在一个地方把事情办完。有位市民拿了本《老年消费防骗手册》,直夸这手册实用,打算回去让家里的老人看看。工作人员结合身边的例子,用大白话跟大伙儿讲法律规定、怎么投诉举报,还有怎么识别假货。对于家电维修或者网购这些老百姓常遇到的难题,在咨询受理区工作人员也是一一解答。为了让大家听得懂、记得住,活动还搞了不少互动环节,让大家亲身感受一下消费安全有多重要。