春运进入关键阶段，全国铁路客流持续高位运行。中国国家铁路集团有限公司数据显示，2月5日全国铁路发送旅客1175.9万人次，运输安全平稳有序。2月6日铁路部门预计发送旅客1290万人次，较前一日增长约10%，返乡客流仍增加。为应对客流高峰，铁路部门计划加开旅客列车1209列，深入提升运输能力。 从客流分布看，北京、广州、上海、深圳、杭州、成都等一线城市和区域中心城市是主要出发地，北京、成都、广州等城市同样是热门目的地。广州至南宁、深圳至香港、上海至北京等传统热门区间客流集中，说明了春节期间人口流动的典型特征。铁路部门通过分析客流规律，对不同时段、不同区间运力进行针对性调配。 从余票供应情况看，铁路部门提前做好运力储备。2月7日至9日，武汉、南昌、徐州、合肥至上海等多条主干线路余票较为充足；2月10日至15日节前客流高峰期，青岛、郑州、济南等地至北京方向仍有充足余票；2月16日至20日，北京往返上海、青岛等热门区间继续保持一定运力供给。这表明在满足当前出行需求的同时，铁路部门也为后续出行留出空间。 在运输组织上，各地铁路部门结合实际推出便民服务。哈尔滨局集团公司哈尔滨、亚布力西、漠河等热门旅游城市设置“冰雪旅游咨询服务台”，提供出行与旅游咨询；沈阳局集团公司联动地方文旅部门在列车上开展“温暖回家路”主题活动；太原局集团公司在太原南站启用旅客综合服务中心，提供遗失物品招领、宠物托运等服务。 针对重点旅客群体，铁路部门完善保障措施。武汉站增设12306预约会合点，配备设施和引导人员，为老幼病残孕等重点旅客提供协助。南昌局集团公司厦门站优化站内布局，设置军人、重点旅客休息区，并增设儿童娱乐区，提升候乘体验。 铁路部门还推动与文旅产业联动。郑州局集团公司探索“铁路+文旅”模式，旅客凭开封北站、宋城路站等车站2日内到达的车票，可享清明上河园等景区购票优惠，带动文旅消费。上海局集团公司华铁旅服公司提升餐饮供应，推出咸肉菜饭、笋干烧肉等特色餐食，丰富旅途选择。 在基础设施完善上，各地铁路部门持续补齐服务细节。成都局集团公司在部分车站候车区增配五孔插座及USB/Type-C充电接口，方便旅客充电。广州南站协调市政交通部门延长地铁、公交运营时间，并依托铁路12306平台推送市内交通信息，便利旅客换乘接驳。 在运力投放上，部分地区采取加开列车、重联运行等方式扩充能力。昆明局集团公司加开昆明至上海、南京、杭州等热门省际列车，以及昆明至大理等省内热门方向列车。乌鲁木齐局集团公司加开北京西、上海、成都西、和田等方向旅客列车28列，并对伊宁方向11列动车组列车实施重联运行，提升运输效率。 截至2月6日8时，铁路12306已累计发售春运期间火车票1.27亿张，折射出春运出行需求的旺盛。铁路部门通过预测客流、优化调度和完善服务，保障春运旅客出行。
今年春运既考验交通系统的承载能力，也表现为区域流动与消费活力的新变化；从“走得了”到“走得好”的服务提升，从单一运输到“交通+文旅”的联动探索，铁路部门正以更精细的组织和更贴近需求的服务保障旅客出行。随着返乡与出行需求持续释放，这场年度人口流动也为观察中国经济社会运行提供了一个直观窗口。