随着2025年元旦的临近,成都东站候车大厅内洋溢着节日的温暖氛围。
12月31日上午,中国铁路成都局集团有限公司与成都地铁运营有限公司在此联合举办"辞旧迎新美好启程"主题文明出行活动,为过往旅客创造了一场兼具仪式感与教育意义的跨年体验。
当前,我国铁路运输系统日益成为城市流动的重要枢纽。
成都东站2025年到发旅客量达1.5亿人次,这一庞大的客流基数对文明秩序维护提出了新的要求。
传统的单一倡导方式效果有限,如何在大流量出行中有效提升旅客的文明素质,成为铁路部门面临的重要课题。
针对这一现状,成都东站创新工作思路,将文明倡导与互动体验相融合,设计了多个功能各异的活动区域。
在"文明回响金声报喜"区域,旅客通过投掷沙包击响铜铃的方式参与互动。
三枚铜铃分别代表"平安""顺遂""和谐",寓意文明出行所带来的安全保障、秩序保障与互助精神。
这一设计巧妙地将传统文化中的祈福理念与现代文明倡导相结合,使抽象的文明概念具象化、趣味化,大大提升了旅客的参与度。
成功参与的旅客还能获得成都特色文创礼品,进一步强化了活动的吸引力。
在"文明跳跳乐"互动区,活动设计者铺设了巨型"跳房子"地贴,格子内既标注"有序排队""轻声交谈"等正面行为规范,也设置了"随意插队""乱丢垃圾"等"陋习雷区"。
这种创新设计特别关注亲子互动的教育功能。
孩子们在跳跃嬉戏的过程中自然而然地掌握了出行文明规范,家长也在陪伴参与中强化了文明意识。
这种寓教于乐的方式相比单纯的说教更具有实效性和记忆深度,有助于从小培养旅客的文明习惯。
互动打卡墙则为旅客提供了表达新年期许的平台。
旅客可以在心愿牌上书写对2026年的美好祝愿,并与之合影留念。
这一环节既满足了旅客在特殊时间节点的情感需求,又通过视觉化呈现强化了文明出行的主题意蕴。
从"一举上岸"到"旅途顺风"再到"健康常伴",这些心愿反映了普通旅客对美好生活的期待,也体现了文明出行所承载的更深层的人文关怀。
从更宏观的视角看,成都东站此次活动的意义超越了单次节庆活动的范畴。
成都东站客运车间党总支副书记徐鲁川表示,车站将持续发挥铁路交通枢纽的优势作用,紧扣重要节庆节点与特色文化主题,常态化开展形式多元、内容创新的活动。
这表明,文明出行倡导已成为车站的长期工作方向。
这一思路的转变反映了铁路部门对文明建设重要性的深刻认识。
高铁、动车等现代交通工具已成为人民美好生活的重要组成部分。
如何让旅客在出行过程中既能享受便捷高效的服务,又能体验到人文关怀与文明氛围,这是衡量现代交通服务水平的重要指标。
成都东站的实践表明,通过创意活动设计,完全可以将文明倡导与旅客体验相统一,实现双赢。
从更深层看,这一活动还体现了城市文明建设的系统性思考。
车站作为城市的重要窗口,其文明程度直接反映了城市的整体风貌。
通过在车站开展常态化的文明实践活动,能够在潜移默化中提升旅客和市民的文明素质,进而推动整个城市文明水平的提升。
文明出行的形成,既靠制度约束,更靠习惯养成与价值认同。
车站将规则嵌入游戏、把提醒融入体验,让文明不再只是墙上的标语,而成为旅客愿意参与、愿意传播的自觉选择。
面对日益增长的跨城流动需求,交通枢纽在守护安全与效率的同时,更应以细致服务回应人们对美好出行的期待,让每一次出发都更有秩序、更有温度,也让城市在往来之间更显开放与友善。