餐饮行业用这种“玩梗”的方式吸引流量,简直就是拿食品安全当儿戏,这事儿必须给个说法。最近那个茶饮品牌的视频在网上炸开了锅,你看那个员工,手套也不戴,直接用手去挤柠檬片,还把手伸进奶茶杯里搅,最后甚至把手弄脏的饮料直接捞回去。虽然品牌方说是为了拍个“摆拍玩梗”,但是这种卫生状况看了真的让人心里犯嘀咕。这种做法不仅把行业的基本规矩都给丢了,更是直接破坏了大家对食品安全的信心,说明有些员工根本没把规矩当回事。 这次事件其实也是社交媒体文化和行业管理漏洞一起搞出来的。现在不少餐饮从业者为了抢流量,盲目跟风网上的热点话题,甚至把违规操作也当成了“创意内容”。你看那些“印度奶茶”之类的话题播放量动辄上千万次,一些人为了博眼球连基本的卫生规范都不要了。这种“流量至上”的思维正在腐蚀着行业里的人们。更深一层看,企业平时培训不到位还有监管有漏洞,才让这种事有了可乘之机。 食品安全可是餐饮行业的命根子,这种轻率的行为一旦被传开,消费者肯定会对整个行业产生怀疑。虽然涉事企业说视频里的东西没卖给顾客,但大家对食品制作过程的卫生要求不能打折扣。“玩梗”文化要是继续侵蚀行业标准,以后规范执行肯定会松懈下来,风险也就随之升高了。 现在企业已经把相关门店关了整顿并且开除了员工,这种对违规行为“零容忍”的态度值得肯定。但光处理个案还不够,行业得好好反思一下。企业得把食品安全教育融入日常管理中,尤其是要管管员工在网上的行为。同时监督机制也要严格起来,不能只看营业时候的情况。监管部门也得加大检查和舆情监测力度。 这次事件给整个餐饮行业敲响了警钟:在社交媒体这么发达的今天,大家得重新掂量一下流量和责任哪个更重要。创新和热度不能建立在牺牲食品安全的基础上。未来要推动行业朝着“责任导向”发展。 只有把安全放在第一位,餐饮行业才能在市场上长久站稳脚跟。