农发行雷山县支行开展金融教育宣传活动 多措并举提升群众金融素养与风险防范能力

问题:随着移动支付普及、金融产品日益多样,县域群众享受便利的同时,也面临电信网络诈骗、非法集资、个人信息泄露等风险。尤其在农村地区,部分老年人获取信息渠道有限、识别能力相对不足;个体商户和农户资金往来频繁,对支付安全和消费者权益保护的需求更为突出。让金融知识“听得懂、用得上、记得住”,已成为提升基层金融治理效果的一项关键工作。 原因:一上,不法分子手法不断翻新,借“高收益”“保本理财”“代办贷款”等话术诱导受害者,隐蔽性强、传播快;另一方面,县域金融知识普及仍存在“最后一公里”难题,部分群众对正规金融渠道、维权方式及风险责任边界了解不够,容易在熟人传播、线上社群扩散等情境下被带偏。加之近期消费、转账场景增多,资金安全风险更显多发。 影响:金融风险一旦发生,轻则造成财产损失,重则冲击家庭生活与社会信任,并可能引发连锁纠纷,增加基层治理压力。对农村地区而言,守住群众“钱袋子”不仅关系民生,也关系乡村振兴资金链条稳定和金融资源有效配置。提升金融素养和依法维权意识,是降低风险事件、营造良好金融生态的基础。 对策:针对上述需求,农发行雷山县支行在金融教育宣传周期间,采用“网点+外拓”“提示+讲解”“咨询+服务”相结合的方式推进宣传。其一,做实网点宣传,在营业场所通过LED屏滚动播放安全提示,在大厅设立咨询服务点,围绕存款安全、个人信息保护、消费者权益等问题进行答疑,帮助群众理清关键风险点。其二,开展下沉宣传,组建宣传小队走进社区广场、乡镇集市等人流密集区域,把“等客上门”变为“送教上门”。在社区,通过悬挂横幅、发放折页等方式,用更通俗的表达讲清电信网络诈骗、非法集资的常见套路、识别要点和处置办法,提醒群众不轻信“高回报”、不随意转账、不泄露验证码等重要信息;在集市结合商户经营场景,重点普及支付安全和纠纷处理路径,解答账户安全、交易凭证留存、维权渠道等疑问。活动期间累计发放宣传资料120余份,覆盖群众400余人次,更提升了重点人群的风险防范意识和自我保护能力。 前景:金融教育不是一次性活动,需要长期、常态化推进。下一步,农发行雷山县支行表示,将把金融知识普及融入日常服务,持续面向重点人群开展更有针对性的宣传引导,推动形成“主动识别风险、依法维护权益、理性参与金融”的氛围。随着基层金融服务触达更深入、宣传内容更贴近真实场景,县域金融环境有望更加安全有序,为乡村产业发展、民生改善和普惠金融深化提供支撑。

金融知识普及水平,直接关系到群众的安全感与获得感;雷山县的实践说明,把专业服务转化为群众听得懂、用得上的实用知识,才能真正筑牢金融安全的群众基础。在推进乡村振兴的过程中,这类金融惠民行动既守住了百姓的“钱袋子”,也为乡村地区培育理性金融观念,其价值将持续显现。