这事儿发生在浙江杭州，一对情侣在酒店里住着，点了两杯奶茶。他俩喝完之后就退款了，理由是说奶茶没送到。这让外卖骑手特别生气，直接报警了。原本还死不认账的情侣一看到警察来了，当场就怂了。其实女骑手送的时候就给前台了，还拍了照片发给了顾客，自己才走了。结果没过多久就被投诉说没送到，被扣了15块2毛钱。 这一单也就赚四五块钱，现在不仅白跑一趟还得倒贴。更麻烦的是这投诉记录会影响账号评分，评分低了好单就更少了。她心里越想越不对劲，干脆掉头回酒店找说法。前台说奶茶是被一对男女拿走的，在大厅里喝得挺自在的。警察来了之后那对情侣还在装傻，说没拿过、没喝过、不知道这事儿。直到进了派出所调监控才承认喝了。 有人觉得这就十几块钱的事至于报警吗？对骑手来说这确实不只是钱的问题。明明把餐送到了却被反咬一口说没送到，这是在质疑职业操守呢。平台考核机制又很敏感，投诉多了收入肯定受影响。最关键的是他们不是没收到餐而是收到了还喝完了心满意足才点退款的。这逻辑跟在餐馆吃完说菜不好吃要免单一个道理。 这几十块钱也许是骑手跑好几公里、爬几层楼、在高峰期挤电梯挣来的血汗钱啊！希望以后少点这样的人和事吧！