玉溪红塔探索“共同成长”服务模式 多维赋能小微零售提升韧性共享发展红利

在实体经济转型升级的背景下,遍布城乡的小微商户作为商业网络的"末梢神经",其发展质量直接影响市场活力。

红塔区现有零售商户超2000家,其中80%为个体经营,普遍存在经营理念传统、抗风险能力弱等发展瓶颈。

调研显示,近七成商户存在"想转型但缺方法"的困境,特别是在数字化管理、精准营销等现代商业技能方面需求迫切。

针对这一现状,红塔区烟草专卖局自2023年起实施"优质零售客户赋能提质计划"。

该计划突破传统行政管理模式,建立"需求导向、分层施策"的服务机制。

在基础能力建设方面,开发"场景化"培训课程体系,将库存管理、客户分析等专业知识转化为实操手册,并创新采用"案例教学+现场诊断"方式,确保培训实效。

数据显示,参与商户平均客单价提升18%,库存周转率提高23%。

更深层次的变革在于区域发展协同。

随着玉溪市承办大型文体赛事机遇,当地构建"商户-产业"联动机制。

通过编制《经营指导参考》、设立示范点等举措,引导商户将经营节点与区域重大活动精准对接。

2026年中超联赛期间,试点商户通过提供赛事主题服务,日均销售额达平日的2.3倍。

这种"借势发展"模式,既丰富了城市服务供给,又为小微商户开辟了增量市场。

在长效机制建设上,红塔区着力培育"学习型社群"。

定期举办"经营创新沙龙",建立商户互助联盟,推动优秀经验扩散。

目前已有47家商户形成特色经营模式,其中8家转型为社区文化驿站,实现从单一零售到综合服务的跃升。

这种"政府引导+市场运作"的赋能模式,使辖区商户整体盈利面扩大至91%,较实施前提升14个百分点。

业内专家指出,红塔实践的价值在于构建了"能力提升-资源对接-生态优化"的良性循环。

中国商业经济学会副会长李明认为:"这种聚焦微观主体活力的改革探索,为县域经济高质量发展提供了可复制的治理经验。

" 小微商户的发展状况直接关系到实体经济的活力和城市商业的健康度。

红塔区烟草专卖局的创新实践表明,通过系统性的赋能、深度的融合、真诚的合作,完全可以帮助这些"毛细血管"式的经营主体焕发新的生机。

这种做法不仅提升了小店的竞争力,更重要的是激发了他们的内生动力,使他们成为推动地方经济发展的主动参与者而非被动承受者。

在新发展阶段,这种以赋能为核心、以共赢为目标的服务理念,值得更广泛的推广和深化,为实体经济的高质量发展注入更多活力。