在苍南有个叫小刘的小伙子，他最近在当地买了套小户型的房子当婚房。交了首付以后，他急着要装修和买家电，手头却比较紧。平时工作又很忙，还不熟悉传统贷款怎么弄，这让他挺犯愁的。后来他听说邮储银行有个叫“邮享贷”的产品，就试着在手机银行APP上点了一下。结果特别快，只花了3分钟系统就批下来了，给他放了15万元的额度。小刘立马又在APP里用了10万元去支付装修款和买家电，整个过程非常顺溜。 邮储银行苍南县支行就是靠着这种线上操作的消费贷来帮人解决燃眉之急的。为了贯彻落实数字金融赋能民生保障的想法，这家支行充分利用了网络和科技的优势，专门搞了这种线上贷款服务。据统计，2025年他们一共发出去近6.72亿元的消费贷款，服务了1526户客户。其中绝大部分（超过90%）都是通过手机银行这种全流程在线办理的。 他们还把大数据风控模型用得很溜，优化了“极速贷”和“邮享贷”这些产品，让申请、审批、放款都能在手机上直接完成。客户不用再去网点填各种材料，在手机上就能知道大概能贷多少钱，钱也是秒到账。这样一来大家买车、装修或者出去玩需要钱的时候就方便多了。 除了这个，支行还主动去找那些家装公司或者新能源汽车经销商合作。通过系统对接，大家在买东西的时候就能直接用授信额度来支付，甚至还能办分期。针对家电换新或者绿色智能产品这些场景，他们还推出了专门的低息优惠活动，想把大家的消费习惯往绿色和智能那边引导。 支行还利用人工智能和大数据技术给每个人都画了个像，这样就能精准地找到像小刘这种在乡镇工作的人或者老年人这类群体。他们推广了“一键测额”和“智能客服”的功能，降低了那些偏远地区或者年纪大的人用手机银行的门槛。 以后邮储银行苍南县支行还要继续加大科技创新的力度，把场景生态做得更丰富。他们计划针对新市民、年轻人还有老年人这些群体专门开发一些定制化的产品，用更贴心的服务把消费市场给激活起来。 （黄茂昆）