星巴克之所以让人觉得跟别的店不一样，其实是管理者挺有脑筋的。比如你去繁华的大城市像纽约、伦敦这些地方逛逛，就会发现星巴克特别会挑位置，它通常都扎进那些最有文化味儿、人也最多的地方，像纽约第五大道、伦敦牛津街啥的，这就把那些随便选个商场摆开的其他店给比下去了。 再说它做产品这块儿也很有一手，老爱推新花样，什么季节限定的饮料啊，跟艺术家合作的杯子啊，顾客一看就觉得新鲜。别的店要不就是东西老一套，要不就是更新太慢跟不上大家的想法。 还有星巴克的服务也特别好，它老是说自己要提供“第三空间”，说白了就是让人能舒舒服服待着、放松的地方。在那儿你可以看书、看电影、聊天甚至办个小聚会。好多人都爱在这儿社交聊天。反观其他店，可能就盯着赚快钱，不太在意顾客想不想在这儿多待一会儿。 星巴克之所以能火遍全球，主要还是因为它太讲究细节了。他们懂顾客心里想啥，还挺会抓市场风向。以后我也想看看星巴克还能玩出什么新花样来。