最近看到一篇关于2025年基层治理的文章,是济南市章丘区双山街道的经验分享。他们把深化改革放在了首要位置,通过系统化建设和精准化服务,摸索出了一条适合自己的治理路子。基层治理可是国家治理体系的基础啊,直接影响社会和谐和大家的幸福。过去一年,他们把治理重心下移,让资源向基层倾斜,干部每周都得去村里待上一段时间,机关干部也定期去走访。结果呢,全年调研超过300次,收集了350多条民生诉求,为精准施策提供了清晰方向。 基层党组织和党员的作用可大了。海泰社区实施党员分类管理,文化路社区搞了个“老景帮帮团”,山水社区还有“牛叔调解团”。党员带头解决充电车棚建设、公益资源筹措这些问题,很有成效。还有网格员这支队伍也很关键,每天巡查走访,把服务送到家门口。不少网格员的先进工作法被选做典型案例,提高了治理末梢的反应速度和服务温度。 机制创新方面也是亮点不少。他们推行村居每日晨会制度和“领办督办”机制,解决了道路硬化、公共照明这些民生难题。热线服务也进行了重塑,推动理念从“接诉即办”向“未诉先办”转变。数据显示,热线工单总量下降了不少,满意度反而上升了。 协同共治方面也是不遗余力。吸纳“五老”人员参与矛盾调解,组建法律援助小组;创新推行“1+6+X”模式,唐王山社区的“楼长责任田”、新世纪社区的“五心社区”、瓦山社区的“红蓝共治”等品牌项目搞得有声有色。全年依托这些平台收集并解决群众诉求超过600件,平均解决率达到92%。 科技赋能和精细服务更是提升了治理内涵与温度。搭建了“汇智理”一体化平台优化流程;探索实施“双向认领”机制实现需求与资源精准对接。 总的来说就是要把制度优势、技术赋能和人的积极性创造性结合起来。只有深扎于人民群众之中,才能激活社会治理的末梢神经,筑牢社会长期稳定和谐的根基。