近日，顺义区义宾街道一处建成二十余年的住宅楼，下水管道频繁返水的问题得到彻底解决。该小区北区某单元楼居民反映，一层住户厨房墙面长期渗水。经专业人员排查，确认原因是楼上共用下水管道堵塞。这已是该楼栋三个月内第三次出现同类问题，折射出老旧小区基础设施老化的普遍困扰。调查显示，该小区建成于上世纪90年代，原设计排水管径已难以满足当前使用需求。部分居民装修时私自改造独立下水系统，深入加大了主管道排水负荷。社区网格长李明介绍：“以往每次疏通只能缓解一阵子，管道内壁结垢严重，有的地方通径只剩三分之一，必须做系统改造。”渗漏导致一层住户墙面大面积霉变，楼上居民也多次被迫暂停厨房用水。据居委会统计，该单元12户居民中有9户曾因返水问题报修。“最严重时污水倒灌进橱柜，每天要清理三四次。”住户王女士说。物业临时摆放的吸水沙袋虽能应急，但长期潮湿也带来电路安全隐患。针对此难题，社区党委启动“四方联动”机制：由居委会牵头组织业主协商会议，物业公司提出专业技术方案，业委会监督资金使用，居民代表参与施工决策。经过三轮协商，最终确定按楼层比例分摊3.8万元改造费用，采用新型PVC双壁波纹管替换原有铸铁管道。施工期间，社区安排专职协调员每日公示进度，并协调设置临时供水点，保障居民基本生活。住房城乡建设部数据显示，全国2000年前建成的老旧小区超过17万个，类似排水问题在北方地区尤为突出。中国城市规划设计研究院市政所专家指出：“这一案例说明了居民自治与专业力量结合的可行路径。”据悉，顺义区已将义宾小区纳入2024年老旧小区综合改造储备项目，计划对供水、供电等基础设施进行整体提升。
此次问题的妥善解决，反映了基层社区面对老旧小区难题时的主动作为和务实思路；针对管道老化这类涉及多户、需要共同投入的事项，社区没有把矛盾简单推给物业或个别住户，而是通过走访排查、组织协商、协调施工等方式，推动各方在充分沟通中形成共识、共同发力。这样的做法既保障了居民的知情权、参与权，也提升了解决问题的效率与效果。随着老旧小区改造持续推进，管道老化、设施陈旧等矛盾还会不断出现。如何在资源有限的情况下，用更有效的协商机制和治理方式把问题解决在社区，是各地基层工作绕不开的课题。义宾小区北区的实践表明，只要把居民需求放在首位，充分尊重并组织居民参与，就能更稳妥地化解老旧小区的共性难题，持续改善居住环境与生活品质。